Павлодар облысының білім саласында сапаны қамтамасыз ету департаменті

Департамент басшысының 2026 жылдың 2-тоқсанында азаматтарды жеке қабылдауы бойынша есебі

2026 жылдың II тоқсанында Департамент басшысы Г.К. Уздембаева азаматтарды 12 жеке қабылдау өткізді. Кездесулер барысында білім беру саласындағы өзекті мәселелер бойынша өтініштер қаралды. Оның ішінде: үш өтініш білім беру ұйымдарын қайта аттестаттауға, екі-екіден — дипломдардың біліктілік талаптарына сәйкестігіне, бару арқылы профилактикалық бақылау нәтижелеріне, сондай-ақ жоспардан тыс тексерулер қорытындысы мен мекеме басшыларын жауапкершілікке тарту мәселелеріне қатысты болды. Бұдан бөлек, мектепке дейінгі ұйымдарды лицензиялау, мектеп басшылығының іс-әрекеттері және балаға қатысты буллинг (қорлау) фактісі бойынша өтініштер қабылданды. Қабылдау қорытындысы бойынша: келіп түскен барлық мәселелер егжей-тегжейлі зерделенді. Өтініш берушілерге таусылмайтын (толыққанды) ұсынымдар мен құқықтық кеңестер берілді. Департаменттің құзыретіне кірмейтін мәселелер бойынша тиісті мемлекеттік органдарға жүгіну тәртібі туралы түсіндірмелер берілді.

ЕСЕП Павлодар облысының білім беру саласындағы сапаны қамтамасыз ету департаменті жанындағы Педагогикалық әдеп жөніндегі кеңестің 2026 жылдың ІІ тоқсанындағы қызметі туралы

2026 жылдың ІІ тоқсанында Педагогикалық әдеп жөніндегі кеңестің (бұдан әрі – Кеңес) 3 отырысы өткізіліп, онда 4 мәселе қаралды.Отырыстарда Екібастұз қаласы мен Тереңкөл ауданының білім беру бөлімдерінің білім беру ұйымдарының басшылары мен басқа да лауазымды тұлғаларының «Педагог мәртебесі туралы» ҚР Заңының және Педагогикалық әдеп қағидаларының нормаларын сақтауы жөніндегі ақпараты тыңдалды. Аудандық мектептердің бірінің әкімшілігіне қатысты азаматтардан түскен өтініштер бұл мәселені егжей-тегжейлі талдауға негіз болды.Қарау қорытындысы бойынша ақпарат назарға алынып, білім беру бөлімдеріне келесідей ұсынымдар берілді:1. Бағынысты ұйымдардың басшыларымен және педагогтермен «Педагог мәртебесі туралы» ҚР Заңының талаптары мен педагогикалық әдеп нормаларын мүлтіксіз сақтау бойынша жүйелі негізде жұмыс жүргізілсін.2. Қатардағы мұғалімдердің де, мектептердің басқарушы құрамының да аталған нормаларды орындауын тұрақты бақылауда ұстау қамтамасыз етілсін.Есепті кезеңде Департаментке Кеңес отырысында қарау үшін Екібастұз қ. және Тереңкөл ауданы мектептерінің педагогтерінен барлығы 2 өтініш түсті. Оларды объективті зерттеу нәтижесінде Кеңес 2 мектеп басшысын тәртіптік жауапкершілікке тарту туралы ұсыным берді. Педагог мәртебесін бұзғаны үшін мұғалімдерді жауапкершілікке тарту жағдайлары тіркелген жоқ.Құқықтық негіздеме: ПӘК (СПЭ) туралы ережеге сәйкес, Кеңестің міндеттеріне объективті шешім қабылдау үшін мән-жайларды жан-жақты зерттеу, сондай-ақ бұзушылықтарға ықпал ететін себептерді анықтау және ұсынымдар әзірлеу кіреді.«Педагог мәртебесі туралы» ҚР Заңының 15-бабы 1-тармағының 4) тармақшасына сәйкес, педагогикалық әдепті сақтау – әрбір мұғалімнің тікелей міндеті. Сонымен қатар, Педагогикалық әдеп қағидаларының (ҚР БҒМ 11.05.2020 ж. № 190 бұйрығы) 2-тарауы 6-тармағының 3) тармақшасына сәйкес, қызметтің негізгі принциптерінің бірі білім алушылардың, тәрбиеленушілердің, олардың ата-аналарының және әріптестерінің ар-намысы мен қадір-қасиетін құрметтеу болып табылады.Қазақстан Республикасы Оқу-ағарту министрлігі Білім беру саласындағы сапаны қамтамасыз ету комитеті (бұдан әрі – Комитет) төрағасының 2026 жылғы 12 мамырдағы хаттамалық тапсырмасын орындау мақсатында Кеңес алдын алу шараларын күшейту мәселесін қарады.Кеңестің 2026 жылға арналған жұмыс жоспарын 6-шы тармақпен толықтыру туралы шешім қабылданды: «Педагогикалық әдептің бұзылуын болдырмауға, педагогтердің құқықтық сауаттылығын арттыруға және «Педагог мәртебесі туралы» ҚР Заңын түсіндіруге бағытталған бірлескен (Департамент, Білім беру басқармасы, әдістемелік кабинеттер) профилактикалық іс-шараларды ұйымдастыру және өткізу».Ағымдағы жылдың 24 сәуірінде Кеңестің ұйымдастыруымен «Педагогикалық әдеп және Негізгі заң: мұғалімнің жауапкершілігі мен құқықтарының қырлары» тақырыбында аймақтық диалог алаңы өткізілді.Мақсаты: Қазақстан Республикасының жаңартылған Конституциясының ережелерін түсіндіру, олардың педагогтердің құқықтық мәртебесіне әсерін талқылау және білім беру ортасында әдеп стандарттарын нығайту.Қатысушылар: Павлодар қаласының білім беру ұйымдарының басшылары, директордың тәрбие ісі жөніндегі орынбасарлары және тарих пәні мұғалімдерін қоса алғанда 350 адам.Қорытынды: 4 спикердің баяндамасы тыңдалып, залдан 5 практикалық сұрақ қойылды, оларға толыққанды жауаптар берілді.

Павлодар облысының білім беру саласындағы сапаны қамтамасыз ету Департаментінің 2026 жылғы 2 тоқсан бойынша білім сапасын сырттай бағалау бөлімінің қызметі туралы есебі

Мемлекеттік бақылау Бару арқылы профилактикалық бақылау Қайта аттестаттау Жоспардан тыс тексерулер Әкімшілік құқықбұзушылық тәжірибесі Білім беру ұйымдарына мониторинг Мемлекеттік бақылау2026 жылға 13 білім беру ұйымдарында мемлекеттік аттестаттау, 7 орта білім беру мектебі, 1 кәсіптік техникалық колледж және 5 мектепке дейінгі білім беру мекемесінде, бару арқылы профилактикалық бақылау 11 орта білім беру мектебінде жоспарланған. Бару арқылы профилактикалық бақылауЖоспарға сәйкес ағымдағы жылдың 1 тоқсанында 3 білім беру ұйымына бару арқылы профилактикалық бақылау жүргізіліп оның 3 білім беру ұйымына мемлекеттік аттестаттау қорытындысы бойынша теріс анықтама берілді. Сонымен қатар, барлық білім беру мекемелеріне бару арқылы профилактикалық бақылау қорытындысына сәйкес анықталған бұзушылықтарды жою бойынша нұсқама берілді. Қайта аттестаттаубармай мемлекеттік аттестаттау қайта аттестаттау жүргізілген 47 білім беру ұйымының 5 білім беру ұйымына мемлекеттік аттестаттау қортындысы бойынша теріс қорытынды берілді. Жоспардан тыс тексерулер Есептік кезеңде департамент тарапынан өтініштер негізінде 4 жоспардан тыс тексеру жүргізілді. Тексеру – берілген нұсқаманың орындалмауына байланысты 5 жоспардан тыс тексеру жүргізілді. Тексеру нәтижесі бойынша 10 әкімшілік құқық бұзушылық туралы хаттама толтырылды. Әкімшілік құқықбұзушылық тәжірибесіағымдағы жылы Департаментте 22 әкімшілік құқықбұзушылық хаттамасы құрастырылды. Оның ішінде 409 бабы 2 тармағы бойынша 7 іс, 409 бабы 4 тармағы 1 тармақшасы бойынша 8 іс, 409 бабы 7 тармағы бойынша -1 іс, 127-1 бабы 2 тармағы бойынша 1 іс, 409 бабы 6 тармағы бойынша 4 іс, 464 бабы 1 тармағы бойынша 1 іс. Білім беру ұйымдарына мониторингБілім министрлігінің нұсқауларына сәйкес, Келешек мектептеріне жергілікті жерде мониторинг жүргізілді, оның нәтижелері бойынша оқу процесін ұйымдастыруға талдау жасалды. Жаңа оқу жылына білім беру мекемелерінің дайындығы бойынша облыстағы мектептердің материалдық-техникалық қоры, оқулықтармен қамтылуы, жөндеу жұмыстары бойынша онлайн талдау жүргізілінді.

2026 жылдың 2 тоқсанында Департамент лицензияға қосымшаларды беру туралы 18 өтініш қарады.

Облыс колледждерінің өтініштері бойынша ТжКБ-ның сұранысқа ие 4 мамандығына және жалпы білім беретін мектептердің білім беру қызметінің кіші түрлеріне арналған 6 өтініші бойынша лицензияға қосымшалар берілді. ТжКБ және орта білімнен кейінгі білім беру мамандықтары бойынша лицензияға қосымша алуға берілген 6 өтініш бойынша дәлелді бас тартулар жіберілді. Бас тарту себебі – біліктілік талаптарына сәйкес келмеуі. 2026 жылдың 2 тоқсанында білімі туралы құжаттарға 46 құжатқа апостиль қойылды, 3 өтініш берушіге апостиль қоюдан бас тартылды. Білім туралы құжаттардың басым бөлігі келесі елдерге бару үшін апостиль қойылған: Чехия – 3, Турция – 7, Германия – 7, Италия – 6, Испания – 2, Корея – 4, Австрия – 5, Китай – 1, Россия – 1, Польша – 4, Греция – 1, Словакия – 1, Сербия – 2, Болгария - 2. Бас тарту себебі аттестатты растаудың және біліктілікті беру туралы куәліктің білім беру ұйымы тарапынан құжатты беру туралы болмауы болып табылады. Көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық және шынайы ақпаратпен қамтамасыз ету мақсатында басқарманың ресми интернет-ресурсында толық ақпарат, сондай-ақ басқарма фойесінде стендтерде көрнекі ақпарат орналастырылған. Мемлекеттік қызмет көрсетуге барлық өтініштер мерзімі бұзылмай ұсынылды. Негізсіз бас тартуға шағымдар, сондай-ақ құжаттарды талап ету фактілері заңнамалық актілерде көзделмеген.

Әдеп жөніндегі уәкілдің 2026 жылдың 2-тоқсанындағы қызметі туралы есебі

2026 жылдың 2-тоқсанында Департаменттің Әдеп жөніндегі уәкілі қызметкерлермен 2026 жылғы 1 шілдеден бастап күшіне енетін «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Заңының жаңа редакциясының негізгі ережелерін түсіндіру бойынша 1 құқықтық жалпыға бірдей оқыту шарасын өткізді.Ауқымды құқықтық реформаның басты мақсаты — мемлекеттік аппаратты толыққанды сервистік жұмыс моделіне көшіру және халықпен өзара іс-қимыл жасау кезіндегі бюрократиялық кедергілерді жою.Талқылау барысында қызметкерлердің назары келесі маңызды тармақтарға аударылды:Клиентке бағдарлану принципі және формализмге тыйым салу: Жаңа заң азаматтардың өтініштерін тек формальды белгілер бойынша қараудан бас тартуға қатаң тыйым салады. Өтініш берушілерге құжаттардағы дәлсіздіктерді жедел түзетуге мүмкіндік беріледі.Процестерді цифрландыру: Кадрларды іріктеу және ішкі процедуралар «Е-қызмет» жүйесі арқылы, соның ішінде жасанды интеллект технологияларын қолдану мүмкіндігімен толығымен цифрлық форматқа көшеді.Әлеуметтік кепілдіктер және жұмыс теңгерімі: Мерзімнен тыс жұмысқа міндетті түрде ақы төлеу, жұмыс режимін оңтайландыру, сондай-ақ еңбек демалыстарын есептеу кезінде еңбек өтілін ескеру бойынша қатаң талаптар заңнамалық түрде бекітілді.Профилактикалық бақылау: Тәжірибеге қызметтік әдептің бұзылуына жол бермеуге бағытталған ескерту сипатындағы шаралар (профилактикалық әңгімелесулер, жазбаша ескертулер) енгізілуде.Сондай-ақ жұмысты жоспарлау, мемлекеттік қызметшілердің Әдеп кодексін сақтауы және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл мәселелері қаралды. Мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл және Әдеп кодексі салаларындағы Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтау мәселелері бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілуде.Ағымдағы жылдың маусым айында Департамент қызметкерлері Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Павлодар облысы бойынша департаменті ұйымдастырған оқыту семинарына қатысты.Семинар барысында қатысушыларға Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы заңнамасының негізгі ережелері, сондай-ақ қызметтік әдеп нормалары түсіндірілді.Ерекше назар аударылған мәселелер: Сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру, сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету бойынша ұсынымдарды орындау, қызметтік әрекетті жүзеге асыру кезінде мүдделер қақтығысын реттеу, сондай-ақ Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің Әдеп кодексінің талаптарын сақтау.Сонымен қатар, семинарға қатысушылар мемлекеттік қызмет саласындағы заңнаманың өзекті талаптарымен және заңнаманы бұзудың алдын алуға бағытталған шаралармен танысты. Осындай іс-шараларға қатысу мемлекеттік қызметшілердің құқықтық сауаттылығын арттыруға, парасаттылық принциптерін нығайтуға және қызметтік қызметте кәсіби әдептің жоғары стандарттарын сақтауға ықпал етеді.Департаментте тұрақты түрде жиналыстар, мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл және Әдеп кодексі салаларындағы заңнаманы сақтау, сыбайлас жемқорлық фактілерінің алдын алу және жолын кесу, заңнаманы бұзуға жол бермеу мәселелері бойынша бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланымдармен түсіндіру жұмыстары жүргізіліп тұрады. Сондай-ақ, департаменттің мемлекеттік қызметшілерімен мерзімнен тыс жұмыс, соның ішінде мереке және демалыс күндері жұмыс істеу фактілеріне жол бермеу бойынша жұмыс жүргізілуде. Атқарылған жұмыс туралы барлық ақпарат департаменттің сайтында, Facebook және Instagram әлеуметтік желілерінде орналастырылған.Есепті кезеңде Департамент бойынша сыбайлас жемқорлық сипатындағы және мүдделер қақтығысын бұзу фактілері анықталған жоқ.

Павлодар облысының білім беру саласындағы сапаны қамтамасыз ету Департаментінің 2026 жылғы 2 тоқсан бойынша білім сапасын сырттай бағалау бөлімінің қызметі туралы есебі