Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі
Соңғы жылдары реттеуші коллекторлық агенттіктерді бақылауды қалай күшейтті?
2017 жылдан бастап қазіргі уақытқа дейін Агенттіктің коллекторлық қызметке қатысты саясаты коллекторлық қызметтер нарығын ретке келтіру үшін реттеуді қатаңдатуға және берешекті өндіріп алу кезінде жосықсыз практикаларды азайтуға бағытталған.
Мәселен, 2017 жылдан бастап қазіргі уақытқа дейінгі кезеңде:
- коллекторлық агенттіктердің борышкерлермен өзара іс-қимыл процесіне қойылатын талаптар күшейтілді;
- одан әрі арттыра отырып, капиталдың ең төменгі мөлшеріне қойылатын талаптар, сондай-ақ басшы қызметкерлерге қойылатын біліктілік талаптары белгіленді;
- үлестес кредиторларға қызмет көрсету шектелді;
- коллекторлық агенттіктердің өзара үлестес болуына және үлестес болған жеке сот орындаушыларымен өзара іс-қимылға тыйым салынды.
2024 жылы кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға байланысты емес жеке тұлғалардың коллекторлық агенттіктерге микрокредиттерін беруге заңнамалық деңгейде тыйым салынды.
2025 жылғы шілдеден бастап коллекторлық агенттіктердің жауапкершілігін арттыру және құқық бұзушылықтардың алдын алу мақсатында коллекторлық қызметті жүзеге асыру қағидаларын бұзғаны үшін, сондай-ақ жосықсыз әрекеттер жасағаны үшін айыппұлдар мөлшерін екі есе ұлғайту көзделген.
Шетелге тұрақты тұруға кеткен тұлғаның зейнетақы жинақтарын сенімхат арқылы алуға бола ма?
Қазақстан Республикасы Әлеуметтік кодексінің 220-бабы 1-тармағының 3) тармақшасына сәйкес, міндетті зейнетақы жарналары есебінен зейнетақы төлемдері, егер Қазақстан Республикасының заңдарында және Қазақстан Республикасы ратификациялаған халықаралық шарттарда өзгеше көзделмесе, Қа...
Көлік құралдары иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру кезінде «бонус-малус» жүйесі бойынша сынып қандай жағдайларда жоғарылайды немесе төмендейді?
КҚИ АҚЖМС туралы Заңның 19-бабының 1 және 10-тармақтарына сәйкес КҚИ АҚЖМС шартын жасау кезінде төленуге тиіс жылдық сақтандыру сыйлықақысын есептеу үшін базалық сақтандыру сыйлықақысы пайдаланылады, оған КҚ тіркелген жеріне, КҚ түріне, сақтанушының (сақтандырылушының) жасына жән...
АХҚО аумағында қызметін жүзеге асыратын компаниялардың қызметіне қатысты мәселелер бойынша қайда жүгіну қажет?
Астана» халықаралық қаржы орталығы (бұдан әрі – АХҚО) туралы заңның 1-бабының 1-тармағына сәйкес, «Астана» халықаралық қаржы орталығы (бұдан әрі – АХҚО) – Астана қаласының шегіндегі, Қазақстан Республикасының Президенті айқындайтын шекаралары нақты белгіленген, қаржы саласындағы...
Қарыз алушылар ипотеканы рәсімдеу кезінде көбіне қандай қателіктерге жол береді?
Ең жиі кездесетін қателіктер – жеке қаржылық мүмкіндікті жете бағаламау, кредиттің жалпы құнын және ол бойынша артық төлемді есепке алмай, ай сайынғы төлем мөлшеріне ғана назар аудару, сондай-ақ баспананы сатып алуға және күтіп-ұстауға байланысты қосымша шығындарды ескермеу. Көбі...
Кредитке үй сатып алу кезінде ай сайынғы төлемнен басқа қандай қосымша шығындарды ескеру қажет?
Үйді ипотекаға сатып алу кезінде қарыз бойынша ай сайынғы төлемнің мөлшерін ғана емес, жылжымайтын мүлікті сатып алуға және күтіп-ұстауға байланысты қосымша шығындарды да ескеру қажет. Оларға жылжымайтын мүлікті бағалау, сақтандыру, нотариаттық және тіркеу қызметтері, салық төлеу...
Қарыз алушы ипотека бойынша төлемді ұзақ уақыт кешіктірсе, баспанасынан айырылып қалуы мүмкін бе? Өндіріп алу тәртібі қандай?
Ипотекалық қарыз бойынша міндеттемелер ұзақ уақыт орындалмаған жағдайда, заңнамада кепілге қойылған мүлікті өндіріп алу мүмкіндігі көзделген. Сонымен қатар, осы шара қолданылғанға дейін қарыз алушыға берешекті реттеудің бірқатар құралдары ұсынылады. Бұдан басқа, қарыз алушы кепіл...
Банк басқа банктердегі шоттарыма (мысалы, жалақы алатын шотыма) төлем талабын қоюға құқылы ма?
Иә. Егер банк қарызы (микрокредит) шартында кредитордың мерзімі өткен берешек туындаған жағдайда коллекторлық агенттікті тарту құқығы көзделген болса, кредитор коллекторлық ұйымды тартуға құқылыКоллекторлық ұйым борышкермен өзара іс-қимылды ҚР «Коллекторлық қызмет туралы» Заңында...
Егер коллекторлар жұмыс берушіге немесе туыстарыма қарызым туралы хабарлаймыз деп қорқытса, не істеуім керек?
Коллекторларға клиенттің жазбаша келісімінсіз жұмыс берушіге немесе үшінші тұлғаларға оның берешегі туралы мәліметтерді жариялауға тыйым салынады. Бұл тыйым ҚР «Коллекторлық қызмет туралы» Заңының 5-бабында белгіленген.Осы талап бұзылған жағдайда мынаны ұсынамыз:әңгімелесуді ауди...
