Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 16 қарашадағы № 1453 «Экономикалық ынтымақтастық және даму ұйымы елдерінің тәжірибесіне сәйкес Ұлттық байланыс орталығының функцияларын іске асыруға жауапты органды айқындау туралы» қаулысына сәйкес Ұлттық байланыс орталығы (бұдан әрі – ҰБО) – көпұлтты кәсіпорындардың жауапты кәсіпкерлік қызмет принциптерін болжамды бұзуына қатысты азаматтар мен ұйымдардың өтініштерін қарайтын ерікті, сотқа дейінгі, алқалы механизм.
ҰБО-ның міндеті өзара қолайлы шешімге қол жеткізу мақсатында дау тараптары арасында конструктивті диалог ұйымдастырудан тұрады.
ҰБО жұмыс істеуіне жауапты орган ретінде Қазақстан Республикасының Ұлттық экономика министрлігі айқындалған. ҰБО Хатшылығының функциялары 2024 жылғы 26 шілдедегі № 196 «Жауапты кәсіпкерлік қызмет мәселелері бойынша Ұлттық байланыс орталығының жұмыс істеуінің кейбір мәселелері туралы» бұйрыққа сәйкес «Экономикалық зерттеулер институты» акционерлік қоғамына жүктелген. ҰБО-ның негізгі міндеттері қатарына Экономикалық ынтымақтастық және даму ұйымының (бұдан әрі – ЭЫДҰ) басшылық принциптерінің болжамды бұзылуына қатысты өтініштерді қарау, жауапты кәсіпкерлік қызмет саласында ұсынымдар әзірлеу, сондай-ақ мүдделі тараптармен (мысалы, бизнес-қоғамдастық, кәсіптік одақтар, мемлекеттік органдар және азаматтық қоғам өкілдері) өзара іс-қимыл жасау жатады. Бұған қоса, ҰБО қабылданған шешімдердің орындалуына мониторинг жүргізеді, оның ішінде трансшекаралық өтініштерді қарау барысында басқа елдердің ұлттық байланыс орталықтарымен ынтымақтасады және ЭЫДҰ басшылық принциптері туралы қоғамдық хабардарлықты арттыруға ықпал етеді.