Алматы облысының энергетика және сумен жабдықтау басқармасы

Егер үйдегі техника электр тогы күрт көтеріліп кеткеннен кейін бұзылып қалса, мынадай қадамдарды орындау керек: 1.Құрылғыны тексеру. Алдымен қай техника істен ш ыққанын және оның шынымен де токтың кенеттен көтерілгенінен бұзылғанын анықтап алыңыз. 2.Электр жеткізуші компанияға хабарласу. Егер себеп шынымен токтың секіруі болса, жарық беретін компанияға арыз жазу керек. Олар сол күні электр қуатының сапасында ақау болған-болмағанын тексеріп, арнайы акт береді. 3.Желіні тексеру. Компания өз желісін қарап, токтың көтерілуі немесе басқа ақаулар болғанын анықтайды. Егер расында да секіру болғаны дәлелденсе, олар себебін түсіндіруі тиіс. 4. ЖауапкершілікҚазақстан заңдарына сәйкес, егер токтың секіруі жарық беретін компанияның кінәсінен болса, онда олар бұзылған техника үшін өтемақы төлеуге міндетті. Яғни, сіз залалды өтеуді талап ете аласыз. 5.Алдын алу. Болашақта мұндай жағдай қайталанбауы үшін, кернеуден қорғайтын құрылғылар (стабилизатор, қорғаушы реле) орнату ұсынылады. Бұл техникаңызды қорғауға көмектеседі. Егер шынында да ақау электр компаниясының кінәсінен болса, олар сіздің шығыныңызды өтеуі керек. Ал егер келіспесе, сотқа жүгінуге құқығыңыз бар. Жауапкершілік: Заңнамаға сәйкес Қазақстан Республикасының 2004 жылғы 9 шілдедегі N 588 Заңы, тұрмыстық техниканың бұзылуына электр энергиясын жеткізуші ұйым жауапты болуы мүмкін, егер токтың секіруі олардың кінәсінен болғаны дәлелденсе. Мысалы, желідегі құрылғылардың ақаулығы немесе басқа техникалық мәселелер салдарынан. Бұл жағдайда тұтынушы залалдың орнын толтыруды талап ете алады. Мысалы: Азамат өз үйіндегі электр желісінде кернеудің күрт көтерілгені туралы хабарлады. Осы оқиғаның салдарынан бұған дейін дұрыс жұмыс істеп тұрған теледидар істен шықты. Сервистік орталықта тексеру жүргізу барысында, шамасы, кернеудің күрт көтерілуінен туындаған қуат көзі блогының ақауы анықталды. Мақсаты : токтың кенет көтерілісінен тұтынушылардың техникасының зақымдануы жағдайында құқықтарын қорғау.

«АЖК» АҚ тұлғасында энергия беруші ұйымға трансформаторлық қосалқы станция берілген жағдайда мынадай тәртіппен жүзеге асырылады. Электр желілерін «АЖК» АҚ балансына қабылдау-беру Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес жүргізіледі. Трансформатор мен желілерді теңгерімге беру үшін электр желілерінің теңгерім ұстаушысы белгіленген тәртіппен Алматы қаласы, Манас көшесі, 24б мекенжайы бойынша «АЖК» АҚ кеңсесіне өтінішпен, құқық белгілейтін құжаттармен және электрмен жабдықтауға арналған Техникалық құжаттамамен жүгінеді. «АЖК» АҚ персоналы берілетін электр желілеріне, трансформаторға тексеру жүргізеді және оларды «АЖК» АҚ балансына қабылдаудың экономикалық орындылығы белгіленеді. Берілетін электр желілерінің жай-күйі электр энергетикасы саласындағы нормативтік-техникалық құжаттардың талаптарына сәйкес келуге тиіс. Нормативтік-техникалық құжаттар сәйкес келмеген немесе желілердің және трансформаторлық қосалқы станцияның техникалық жағдайы нашар болған жағдайда энергия беруші ұйым оларды сәйкестікке келтіргенге дейін бас тартуға құқылы. Коммуналдық меншікке берілген жағдайда келесі тәртіп бойынша жүзеге асырылады. Сыйға тарту шарты бойынша мүлікке құқықтарды мемлекетке беру тәртібі Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 28 қыркүйектегі № 1103 қаулысымен бекітілген «сыйға тарту шарты бойынша мүлікке құқықтарды мемлекеттің сатып алу Ережесіне» сәйкес айқындалған. Коммуналдық меншікке электр желілерін беру мәселесін қарау үшін келесі құжаттар тізбесін ұсыну қажет: -жылжымайтын мүлікке құқықтардың (құқықтардың ауыртпалығының) туындауына негіз болып табылатын құжат; -баланстық құн (заңды тұлғалар мен дара кәсіпкерлер мүлкінің құны баланстан үзінді көшірмемен немесе бағалаушы жасаған бағалау туралы есеппен расталады); -техникалық құжаттама (ТП төлқұжаты, схемалар және т.б.). Өзге жағдайларда трансформаторлық қосалқы станция сот шешімі бойынша иесіз деп танылады, содан кейін әкімдігінің коммуналдық балансына беріледі. Мысалы: Тиісті техникалық қызмет көрсетуді, қауіпсіз пайдалануды және уақтылы жөндеуді қамтамасыз ету мақсатында, көрсетілген трансформаторлық қосалқы станцияны ұйымыңыздың теңгеріміне беру мәселесін қарастыруыңызды сұраймын. Меншік құқығын растайтын құжаттарды, сондай-ақ жабдықтың техникалық сипаттамалары мен оның техникалық жай-күйі туралы ақпаратты ұсыну қажет. Беру шарттары мен рәсімі туралы, сондай-ақ процесті ресімдеуге қажетті құжаттар тізімі жөнінде мәлімет беруіңізді сұраймын. Мақсаты: трансформаторлық қосалқы станция мен электр желілерін «АЖК» АҚ балансына немесе коммуналдық меншігіне заңға сәйкес.

Жеке тұрғын үйде газдың шығуы (иісінің сезілуі) – өте қауіпті жағдай. Дұрыс әрекет жасалмаса, жарылыс немесе улану қаупі бар. Төменде толық және нақты әрекет алгоритмі берілген. Газ шыққанын қалай білуге болады? Шіріген жұмыртқаға ұқсас өткір иіс Ысылдаған дыбыс (құбыр немесе плита маңынан) Бас айналу, жүрек айну, әлсіздік Жалынның түсінің өзгеруі (көк емес, сары/қызыл) ДЕРЕУ ЖАСАЛАТЫН ӘРЕКЕТТЕР Газды жабыңыз Плитадағы кранды жабыңыз Үйге кіретін негізгі газ кранын жабыңыз Терезе мен есіктерді ашыңыз Үйді толық желдетіңіз Табиғи ауа алмасуды қамтамасыз етіңіз От пен ұшқынға жол бермеңіз Сіріңке, оттық жақпаңыз Темекі шекпеңіз Шамды қоспаңыз/өшірмеңіз Телефонды үйдің ішінде пайдаланбаңыз Электр құрылғыларын қосу/өшіру жарылысқа әкелуі мүмкін! Барлық адамдарды сыртқа шығарыңыз Балаларды, қарттарды дереу қауіпсіз жерге шығарыңыз ҚАЙДА ХАБАРЛАСУ КЕРЕК? 104 – Газдың авариялық қызметі (Тәулік бойы, тегін) 112 – Бірыңғай төтенше жағдайлар нөмірі 101 – Өрт сөндіру қызметі Қазақстанда газ қызметін өңірлік газ компаниялары атқарады, мысалы: QazaqGaz ҚазТрансГаз Аймақ Олар авариялық бригаданы жібереді. НЕ ІСТЕУГЕ БОЛМАЙДЫ? Газдың шыққан жерін өзіңіз жөндеуге тырыспаңыз Желдеткіш қоспаңыз Үй ішінде көлік қозғалтқышын қоспаңыз Ұялы телефонды газ бар жерде пайдаланбаңыз Мысалы: Жеке үйде тұратын адам асүйде газдың өткір иісін сезіп, газ құбырынан газдың сыртқа шығып жатқанына күдіктенді. Ол дереу газ құрылғыларын пайдалануды тоқтатып, электр құрылғыларын қосудан немесе өшіруден бас тартты, содан кейін сыртқа шығатын есікті ашып, үйден шығып кетті. Қауіпсіз қашықтықтан тұрып, ол газ қызметінің жедел желісіне (104) немесе бірыңғай жедел қызметке (112) хабарласып, мекенжай мен оқиға туралы мәліметтерді хабарлады. Оқиға орнына келген мамандар газ жабдығын тексеріп, газдың қай жерден шығып жатқанын анықтады және ақауды жойды. Тұрғын тексеру жұмыстары толық аяқталып, мамандардан тиісті рұқсат алғанға дейін газды пайдаланбады. Мақсаты: Жеке тұрғын үйде газдың шығуы кезінде туындайтын қауіпті жағдайды түсіндіру және жарылыс немесе уланудың алдын алу үшін нақты, қауіпсіз әрекет тәртібін көрсету.

Сумен жабдықтау және су бұру жүйелерін пайдалану жөніндегі жауапкершілік пайдалану жауапкершілігін бөлу шекарасы бойынша айқындалады: жеткізушінің желілеріне қосылу нүктесіне дейін — жауапкершілік жеткізушіге жүктеледі; қосылу нүктесінен кейін, оның ішінде ғимараттың ішкі желілері — үй-жайдың меншік иесіне немесе кондоминиумды басқаруорганына (басқарушы компанияға ) жүктеледі. Су есептегіштер (есепке алу аспаптары ) су тұтынушының меншігі болып табылады. Ол олардың жарамды күйін, сақталуын және пломбалардың бүтіндігін қамтамасыз етуге міндетті. Мысалы: Пәтер ішіндегі құбыр жарылды. Кіреберістегі немесе жертөледегі құбырдан су ағып жатыр. Су есептегіші бұзылды немесе оны ауыстыру қажет. Су есептегішін тексеру немесе пломбалау керек. пәтердің ішіндегі құбырлар мен жабдықтарға көбіне меншік иесі жауап береді, ал үйдің ортақ инженерлік жүйелеріне ортақ мүлікті басқаруға жауапты тұлға немесе ұйым жауап береді. Су жеткізуші ұйымның жауапкершілігі шартта және белгіленген шекарада айқындалады. Мақсаты: Сумен жабдықтау және су бұру жүйелерін пайдалану кезінде жауапкершіліктің қай жерде аяқталатынын және қай жерде басталатынын нақтылау.

Орталықтандырылған сумен жабдықтау және су бұру жүйелеріне қосылу тек жеткізуші берген техникалық шарттар болған жағдайда және оның өкілінің қатысуымен жүзеге асырылады. Өз бетінше қосылу деп мыналар танылады: жеткізушінің рұқсатынсыз қосылу; немесе белгіленген тәртіпті бұза отырып қосылу. Мұндай заң бұзушылық мынадай салдарға әкеп соғады: сумен жабдықтау және кәріз жүйелерінен ажырату; қызметтер үшін есептік нормалар бойынша ақы есептеу; келтірілген залалды өтеу; әкімшілік жауапкершілік. Мысалы: Азамат тиісті ұйымның рұқсатын алмай және оның өкілдерінің қатысуын қамтамасыз етпей, сумен жабдықтау желісіне өз бетінше қосылған. Орталықтандырылған су құбырына немесе кәріз жүйесіне өз бетінше қосылмауы керек. Қосылу жұмыстарын жеткізушімен келісіп, техникалық талаптарды сақтай отырып жүргізу қажет. Заңсыз қосылған жағдайда жауапкершілікке тартылады. Рұқсатсыз қосылу басқа тұтынушылардың сумен жабдықталуына және су құбырларына зақым келтіреді. Мақсаты: Орталықтандырылған сумен жабдықтау және су бұру жүйелеріне заңды қосылу тәртібін түсіндіру және өз бетінше қосылудың құқық бұзушылық екенін, сондай әрекеттердің ажырату, есептеу, залалды өтеу және әкімшілік жауапкершілік сияқты салдарға әкелетінін көрсету.

Жеткізуші адамдардың өмірі мен денсаулығына, қоршаған ортаға немесе сумен жабдықтау және су бұру жүйелерінің қауіпсіз жұмысына қауіп төнген жағдайда, сумен жабдықтау және (немесе) су бұру қызметтерін алдын ала ескертусіз тоқтата алады. Мұндай жағдайларға, соның ішінде, мыналар жатады: сумен жабдықтау және су бұру жүйелеріндегі апаттар; өрт сөндіру кезінде судың берілуін арттыру қажеттілігі; ауыз судың санитариялық талаптарға сәйкес келмеуі; желілерге өз бетінше қосылу; кәрізге тыйым салынған заттар мен қалдықтарды ағызу. Аталған жағдайларда қызметті тоқтату заңды болып табылады және қолданыстағы заңнама шеңберінде жүзеге асырылады. Мысалы: Көпқабатты тұрғын үйдің жанындағы су құбырында ақау пайда болып, жақын маңдағы үйлерді су басу қаупі туындады. Жеткізуші апаттың алдын алу мақсатында тұрғындарға ескертпестен суды уақытша тоқтатты. Ақау жөнделгеннен кейін су беру қайта қалпына келтірілді.Мұндай жағдайда жеткізушінің әрекеті апат қаупін жою үшін шұғыл шаралар қажет болғанда заңды болады. Су беру мүмкіндігінше тез қалпына келтіріліп, тұрғындарға жағдай туралы ақпарат беріледі. Мақсаты: Адамдардың өмірі мен денсаулығын, қоршаған ортаны қорғау. Сумен жабдықтау және су бұру жүйелерінің қауіпсіз әрі тұрақты жұмысын қамтамасыз ету.