Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің Ақмола облысы бойынша департаменті·Жаңалықтар мұрағаты
Егер Сізді нашар емдесе, не істеу керек?
Дөрекілікке, дұрыс емес диагнозға немесе сапасыз емге тап болдыңыз ба? Үнсіз қалмаңыз – Сіздің денсаулығыңыз бен құқықтарыңыз заңмен қорғалған!
Шағымды қайда беру керек? (жеңілден күрделіге қарай):
- Медициналық ұйымдағы пациенттерді қолдау қызметі.
Бұл жылдам тәсіл. Әрбір емханада немесе ауруханада ішкі аудит бөлімі бар. Тікелей соларға жүгініңіз – көбіне мәселені сол жерде шешіп береді.
- Әлеуметтік медициналық сақтандыру қорының Байланыс орталығы: 55-13-56
- e-Otinish арқылы ресми өтініш беру.
Бұл негізгі заңды құрал. Сіздің шағымыңызды ресми тіркейді, ал мемлекеттік орган міндетті түрде жазбаша жауап беруі тиіс.
- kz сайтына немесе eGov Mobile қосымшасына кіріңіз.
- «Өтініш беру» бөлімін таңдап, мемлекеттік органды көрсетіңіз.
- Денсаулық сақтау басқармасы: 55-14-14
- Медициналық және фармацевтикалық бақылау департаменті: 50-21-90
Маңызды:
e-Otinish арқылы шағым берген кезде дәлелдерді қоса тіркеңіз:
көшірмелер, тексеру нәтижелерінің көшірмелері, чектердің суреттері.
