Жылу жүйесі (орталықтандырылған жылу немесе ыстық су) өшіп қалған жағдайда, ең бастысы – жылуды сақтап, үйдің қатты суып кетуіне жол бермеу.
Алғашқы шұғыл әрекеттер:
Ең алдымен, үйге жауапты қызметтерге хабарласыңыз: Пәтер иелері кооперативіне (ПИК/КСП), мүлік иелері бірлестігіне (МИБ/ОСИ), ал олар болмаса үй белсендісіне («үйдің үлкені») жүгіну керек.
Одан кейін жергілікті жылумен жабдықтау мекемесіне және «109» бірыңғай байланыс орталығына қоңырау шалып, апаттың себебі мен оны қашан қалпына келтіретінін нақтылаңыз.
Егер жылумен жабдықтау мекемесі тарапынан жылу желілерінде апат тіркелмесе және уақытша өшіру жұмыстары жүргізілмесе, диспетчерлік қызметке өтініш қалдыру қажет. Мамандар мәселені тексеріп, тиісті жұмыстарды жүргізеді.