memleket.kz

    Жеткізу мерзімі бұзылған немесе пошта ақаулары анықталған жағдайда не істеу керек?

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·
    Сұрақ

    Жеткізу мерзімі бұзылған немесе пошта ақаулары анықталған жағдайда не істеу керек?

    Жауап

    Пошта байланысы қызметтерін ұсыну қағидаларына (29.07.2016 ж. № 65 бұйрық) сәйкес почта операторына сұрау жіберу қажет.

    Сұранысты қалай жіберуге болады?
    - Өтінішті еркін нысанда жазыңыз, онда көрсету керек:
    - Пошта жөнелтілімінің нөмірін көрсету.
    - Мәселені сипаттаңыз (кідіріс, зақым және т.б.).
    - Растайтын құжаттарды қоса беріңіз (чек, ақаулар фотосуреті және т.б.).

    Жауапты қашан күту керек?
    - Пошта операторы сұрау салуды қарайды және Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінде және тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы ""Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген мерзімдерде ресми жауап береді

    Ұқсас материалдар

    Барлық сұрақтар
    Сұрақ

    Пошта операторының өндірістік нысанының қызмет көрсету сапасына шағым болған жағдайда не істеу керек

    Жауап

    Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрінің 2016 жылғы 29 шілдедегі No 65 бұйрығымен бекітілген Пошта байланысы қызметтерін көрсету қағидаларына сәйкес пошта операторының қызметтерін пайдаланушылардың өтініштері мен шағымдарын қарау тәртібі (мерзімі) осы Қағид...

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·
    Сұрақ

    Пошта жөнелтімі жоғалса/бүлінген болса не істеу керек?

    Жауап

    Тіркелген пошта жөнелтілімінің жоғалғаны, бүлінгені (бұзылғаны) немесе тапсырысты пошта жөнелтілімінің ішіндегі заттардың, жөнелтілімдердің немесе тауарлардың жетіспеуі үшін пошта операторы мынадай мөлшерде жауапты болады («Пошта туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 44-бабының...

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·
    Сұрақ

    Поштаны жеткізу бұзылса не істеу керек?

    Жауап

    Пошта жөнелтілімдерін жеткізу мерзімдерін бұзу мән-жайларын анықтау үшін пошта операторына хабарласу қажет. Пошта қызметтерін көрсету кезінде міндеттемелерді бұзғаны үшін жауапкершілік «Почта туралы» Қазақстан Республикасының Заңымен реттеледі.

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·
    Сұрақ

    Коммерциялық қызметті жүзеге асыратын, бірақ өндірушілерге немесе уәкілетті сервистік орталықтарға жатпайтын кәсіпкерлер Қазақстанға әкелгеннен кейін мобильді құрылғыларды тіркеудің мынадай рәсімі қандай?

    Жауап

    Егер ұялы байланыстың абоненттік құрылғылары белгіленген тәртіппен верификация рәсімінен өткен болса, онда оларды түпкілікті пайдаланушы үшін тіркеу Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрінің м.а. 2018 жылғы 23 мамырдағы № 226 бұйрығымен бекітілген Ұялы байла...

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·
    Сұрақ

    Елді мекендерде байланыс желісін орнатудың қандай мерзімдері бар?

    Жауап

    Қолжетімді Интернет ұлттық жобасы бойынша жоспарларға сәйкес байланыс операторларынан байланысты дамыту бойынша одан әрі сұрау салу және ақпарат алу үшін сізге телекоммуникация комитетіне жүгіну қажет.

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·
    Сұрақ

    Ұялы байланыс операторының базалық станциясы шығаратын электромагниттік сәулеленудің максималды рұқсат етілген деңгейі қандай? Және олар қандай қашықтықта болуы керек?

    Жауап

    Байланыс операторлары байланыс желілерін дамытуды дербес жоспарлайды және жүзеге асырады. Тұрғын үйлерден базалық станцияларға дейінгі қашықтық сәулелену қуатына және жабдық түріне байланысты ("байланыс туралы" Қазақстан Республикасының 2004 жылғы 5 шілдедегі № 567 Заңының 6-тара...

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·
    Сұрақ

    Мектепке дейінгі ұйымдарда балаларды биометриялық сәйкестендіру жүйелері енгізілуде, бұл қаншалықты заңды және биометриялық сәйкестендіруден өтуден бас тарту балабақшадан шығаруға себеп бола ма?

    Жауап

    Мектепке дейінгі мекемелерде дербес деректерді жинауға, өңдеуге заңды өкілінің (ата-анасының, қамқоршысының) келісімін алмай биометриялық сәйкестендіру жүйесін енгізу Қазақстан Республикасының Дербес деректер және оларды қорғау туралы заңнамасының талаптарын бұзу болып табылады....

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·
    Сұрақ

    Менің дербес деректерімді WhatsApp мессенджер тобына таратқан адамды қалай жауапқа тартуға болады?

    Жауап

    Жоспардан тыс тексеруге бастамашылық жасау немесе WhatsApp мессенджер тобында дербес деректерді таратқан адамға қатысты әкімшілік құқық бұзушылық туралы іс қозғау туралы мәселені қарау үшін Қазақстан Республикасы заңнамасының жоғарыда көрсетілген өлшемшартына сәйкес келетін өтіні...

    Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі·