Организация и результаты личного приёма граждан (1 полугодие)
Департамент на постоянной основе проводит личный приём граждан в соответствии с графиком, утверждённым акиматом области, а также еженедельным графиком личного приёма граждан, утверждённым руководителем Департамента.
График личного приёма граждан размещён на официальном интернет-ресурсе Департамента.
За 1 квартал 2026 года руководитель Департамента провел прием граждан: 9 января, 6 февраля и 6 марта. В ходе данных приемов гражданам предоставлялись разъяснения по широкому кругу вопросов, связанных с деятельностью Департамента, таким как законодательные изменения, доступность образовательных программ, вопросы трудоустройства, поддержка образовательных учреждений, а также другие обращения, касающиеся образовательной сферы.
Во втором квартале 2026 года руководитель Департамента провёл приём граждан 30 апреля, 28 мая и 26 июня.
В ходе личного приёма заявителям были даны разъяснения по вопросам применения законодательства в сфере образования, реализации образовательных программ, повышения квалификации педагогов, деятельности образовательных организаций, их поддержки, трудоустройства работников сферы образования, а также по другим вопросам, относящимся к компетенции Департамента.
В апреле гражданам были разъяснены изменения в Государственном общеобязательном стандарте образования и особенности их внедрения в образовательный процесс.
В мае были рассмотрены обращения, касающиеся организации образовательного процесса в сельских и отдалённых населённых пунктах, обеспечения образовательных организаций учебниками, оборудованием и педагогическими кадрами.
В целом, во втором квартале 2026 года руководитель Департамента провёл приём граждан 30 апреля, 28 мая и 26 июня.
В ходе личного приёма заявителям были даны разъяснения по вопросам применения законодательства в сфере образования, реализации образовательных программ, повышения квалификации педагогов, деятельности образовательных организаций, их поддержки, трудоустройства работников сферы образования, а также по другим вопросам, относящимся к компетенции Департамента.
В апреле гражданам были разъяснены изменения в Государственном общеобязательном стандарте образования и особенности их внедрения в образовательный процесс.
В мае были рассмотрены обращения, касающиеся организации образовательного процесса в сельских и отдалённых населённых пунктах, обеспечения образовательных организаций учебниками, оборудованием и педагогическими кадрами.
Обращения, не относящиеся к компетенции Департамента, в установленном законодательством порядке направлялись в компетентные государственные органы для рассмотрения и принятия соответствующих мер.
Проведение личных приёмов способствует повышению открытости деятельности Департамента, оперативному рассмотрению обращений граждан, своевременному предоставлению разъяснений и обеспечению эффективного взаимодействия с государственными органами по вопросам развития системы образования.