Бірыңғай электрондық кезекталондарынелімізбойыншаброндау
Цифрландыружылыаясында «Азаматтарғаарналғанүкімет» мемлекеттіккорпорациясымемлекеттікқызметтердіалусапасы мен қолайлылығынарттыруғабағытталғанцифрлықшешімдердіенгізудіжалғастыруда.
Бірыңғайэлектрондықкезекталондарынброндаубойыншапилоттықжоба 2025 жылдыңқыркүйегіндеіскеқосылып, республика бойынша ХҚКО бөлімдеріндекезең-кезеңімененгізілді. Қазіргіуақыттапилоттықжобаныңкезектікезеңібасталып,олқосымша 5 ХҚКО бөлімінқамтиды. Олардыңқатарында- Абай облысыМақаншыауданының, АқмолаоблысыШортандыжәнеЖақсыаудандарының, Атырау облысы Исатай ауданының, сондай-ақ Жамбыл облысыМойынқұмауданыныңбөлімдері бар. Жаңабөлімдердіесепкеалғанда, ҚР бойыншапилоттықжобақатысушыларыныңжалпы саны 39 фронт-офистіқұрайды.
Жаңа жоба шеңберінде азаматтар ХҚКО бөлімдерінде мемлекеттік қызметтерді алу үшін кезекті «ЦОН» мобильді қосымшасы арқылы алдын ала брондауы қажет. Брондау барысында өтініш беруші өзіне қолайлы күн мен уақытты таңдай алады. Қызмет көрсету орталығына келіп, талон алубарысында жүйе өтініш берушінің жеңілдік санатына жататынын автоматты түрде анықтап, оған қызмет көрсетуде басымдық береді.
Бұл ретте дайын құжаттарды беру, өзін-өзі қызмет көрсету секторының жұмысы, сондай-ақ құжаттандыру желісі бойынша қызметтер бұрынғы тәртіппен, талонды алдын ала брондаусыз жүзеге асырылады.
Бұл ретте, жаңа бөлімдерді қосу арқылы пилоттық жобаны кеңейтудің соңғы кезеңі жүзеге асырылады. Пилоттық жоба жаңа сервистің азаматтар үшін қолайлылығын және оның практикалық тиімділігін бағалауға мүмкіндік береді.
