Тұрғын үй кезегінде тұрған азаматтарды баспанамен қамтамасыз ету Қазақстан Республикасының тұрғын үй заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады. Тұрғын үй жергілікті атқарушы органдар арқылы кезек тәртібімен беріледі.
Сонымен қатар, мемлекеттік бағдарламалар аясында тұрғын үй инфрақұрылымы дамытылып, халық үшін қолжетімді тұрғын үй көлемі ұлғайтылуда.
Қадамдық әрекеттер:
1. Әкімдік немесе портал арқылы кезекке тұру;
2. Санатты растау;
3. Кезектің жылжуын күту;
4. Тұрғын үй берілгені туралы хабарлама алу;
5. Құжаттарды рәсімдеу.
Қажетті құжаттар:
• жеке куәлік;
• санатты растайтын құжаттар;
• тұрғын үйдің жоқтығы туралы анықтама;
• басқа да құжаттар.
Мерзімдер:
• нақты мерзім белгіленбеген;
• кезекке байланысты;
• тұрғын үйдің қолжетімділігіне тәуелді.
Бас тарту себептері:
• жалған құжаттар;
• мәртебенің сәйкес келмеуі;
• тұрғын үйдің болуы;
• талаптарға сәйкес келмеу.
Бас тартылған жағдайда не істеу керек:
• әкімдікке жүгіну;
• себептерін анықтау;
• қайта өтініш беру немесе шағымдану.
Қайда жүгіну керек:
• жергілікті атқарушы орган (әкімдік);
• электрондық портал.