Байланыс сапасына шағымды қалай жолдауға болады?

    Қызылорда облысының әкімдігі

    Сұрақ

    Байланыс сапасына шағымды қалай жолдауға болады?

    Жауап

    Егер сіз мобильді немесе интернет байланысының сапасына (төмен жылдамдық, жиі үзіліс, әлсіз сигнал және т.б.) қатысты қиындықтарға тап болсаңыз, уәкілетті органға шағым жолдай аласыз.
    Қайда жүгіну керек?
    Шағымды келесі тәсілдердің бірі арқылы Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің Телекоммуникациялар комитетіне жолдай аласыз:
    - «Электрондық үкімет» порталы арқылы - egov.kz;
    - «e-Otinish» ақпараттық жүйесі арқылы - eotinish.kz;
    - өз өңіріңіздегі байланыс жөніндегі Өңіраралық инспекцияға қағаз түрінде өтініш беру арқылы.
    Шағымда не көрсету қажет?
    Шағымды тиімді қарастыру үшін келесі мәліметтерді міндетті түрде көрсету қажет:
    - мәселенің егжей-тегжейлі сипаттамасы: интернеттің баяу жұмыс істеуі, жиі үзіліс, әлсіз сигнал және т.б.;
    - байланыс операторының атауы;
    - проблема туындаған нақты мекенжай немесе аудан;
    - Сіздің байланыс мәліметтеріңіз;
    - абоненттік нөмірдің сіздің атыңызға тіркелгенін растайтын құжат;
    - болған жағдайда - жылдамдықты тексеру нәтижелері немесе скриншоттар (мысалы, speedtest.net сайтынан).
    Шағымнан кейін не болады?
    Телекоммуникациялар комитеті байланыс операторына қатысты жоспардан тыс тексеріс тағайындауы мүмкін. Бұл тексеріс Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасының Субъектілер мен объектілерді тексерулердің бірыңғай тізілімі арқылы жүргізіледі.

    Ұқсас материалдар

    Сұрақ

    Әлеуметтік кәсіпкерлік субъектісі ретінде тіркелу үшін қайда және қалай өтініш беруге болады?

    Жауап

    Әлеуметтік кәсіпкерлік субъектісі ретінде танылу үшін кәсіпкер немесе заңды тұлға Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Әлеуметтік кәсіпкерлік субъектілерінің тізіліміне енгізілуі тиіс.Ол үшін:• өтініш береді;• әлеуметтік кәсіпкерлік өлшемшарттарына сәйкестігін растайтын қ...

    Сұрақ

    Жер қойнауын пайдалану құқығын алу үшін қандай талаптар қойылады және лицензия алу тәртібі қандай?

    Жауап

    Жер қойнауын пайдалану құқығын алу үшін өтініш беруші уәкілетті органға өтінім беріп, заңнамада көзделген құжаттарды ұсынады. Өтінішті қарау барысында өтініш берушінің қаржылық мүмкіндіктері, техникалық жарақтандырылуы және жоспарланған жұмыстарды орындауға қажетті ресурстары бағ...

    Сұрақ

    Барлау немесе өндіру жұмыстарын жүргізу кезінде жер қойнауын пайдаланушы қандай міндеттерді орындауға тиіс және экологиялық талаптардың сақталуы қалай қамтамасыз етіледі?

    Жауап

    Барлау немесе өндіру жұмыстарын жүргізу кезінде жер қойнауын пайдаланушы:• лицензияда немесе келісімшартта көзделген міндеттемелерді орындауға;• жер қойнауын ұтымды және кешенді пайдалануға;• қоршаған ортаны қорғау жөніндегі талаптарды сақтауға;• өндірістік қалдықтарды заңнамаға...

    Сұрақ

    Әлеуметтік кәсіпкерлік субъектілері мемлекеттік грантты қалай ала алады?

    Жауап

    Әлеуметтік кәсіпкерлік субъектілеріне мемлекеттік гранттар Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2024 жылғы 17 қыркүйектегі №754 қаулысымен бекітілген қағидаларға сәйкес конкурс негізінде беріледі.Гранттың ең жоғары мөлшері – 5 млн теңге, жобаны іске асыру мерзімі – 18 айға дейін.Кон...

    Сұрақ

    Лицензия мерзімі аяқталғаннан кейін немесе жер қойнауын пайдалану құқығы тоқтатылған жағдайда қандай шаралар қабылдануы тиіс?

    Жауап

    Лицензия мерзімі аяқталған немесе жер қойнауын пайдалану құқығы тоқтатылған жағдайда жер қойнауын пайдаланушы өндірістік қызметті тоқтатады, бұзылған жерлерді рекультивациялайды, қауіпті объектілерді жояды және қоршаған ортаға келтірілген ықтимал залалды жою шараларын қабылдайды....

    Сұрақ

    Сексеуіл көшеттерінің жерсінуіне мониторинг қалай жүргізіледі және оның нәтижелері қандай?

    Жауап

    Қызылорда облысында сексеуіл егу жұмыстарының тиімділігін бағалау мақсатында тұрақты мониторинг жүргізіледі. Осы мақсатта құрамына: • орман шаруашылығы және жануарлар дүниесі аумақтық инспекциясының өкілдері; • орман шаруашылығы мекемелерінің мамандары; • Ботаника және фитоинтрод...

    Сұрақ

    Инвестициялық жобаны іске асыру үшін жер учаскесін қалай алуға болады?

    Жауап

    Мемлекет инвестициялық жобаларды жүзеге асыру үшін инвесторларға түрлі қолдау шараларын ұсынады, соның ішінде жер учаскесін беру мүмкіндігі қарастырылған.Жер учаскесі: • Қазақстан Республикасы Жер кодексінің 48-бабына сәйкес сауда-саттықсыз берілуі мүмкін; • Бірыңғай индустриялан...

    Сұрақ

    «Таза Қазақстан» экологиялық акциясына қанша адам қатысты және қандай нәтижелерге қол жеткізілді?

    Жауап

    «Таза Қазақстан» экологиялық акциясы аясында елді мекендерді санитарлық тазарту және абаттандыру жұмыстары жүргізілді. Іс-шараларға барлығы 46 934 адам қатысты. Олардың қатарында еріктілер, қоғам қайраткерлері, бюджет саласының қызметкерлері және кәсіпорын жұмысшылары болды.Акция...