Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуірдегі N 39 Заңына сәйкес мүгедектерді әлеуметтік оңалту мүгедектерді оңалтудың жеке бағдарламасына (бұдан әрі - ОЖБ) сәйкес жүзеге асырылады.
2020 жылдан бастап әлеуметтік қызметтер порталы енгізілді. Портал мүгедектігі бар адамдарға гигиеналық, тифлотехникалық, сурдотехникалық құралдарды және санаторий-курорттық емдеу, оңалту қызметтерін тікелей жеткізушілерден өз бетінше сатып алу мүмкіндігін беретін автоматтандырылған жүйе. Ағымдағы жылдан бастап санаторий-курорттық емделуге жолдаманы әлеуметтік қызметтер порталы арқылы өтініш берушінің өзі таңдайды.
Әлеуметтік қызметтер порталында тіркелу мақсатында барлық мүгедек адамдарға электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) шығару қажет.
Бұл қызметті электрондық үкіметтің ресми сайтынан онлайн алуға болады egov.kz, анықтама телефоны 14-14 немесе «Қарағанды қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ мекен-жайы: Поспелов көшесі, 16. Анықтама телефоны 30-02-33, 30-00-81, 30-01-69.