Электр энергиясы үшін төлемді қайта есептеу туралы өтінішті қалай ресімдеуге болады?

    Алматы облысының энергетика және сумен жабдықтау басқармасы

    Сұрақ

    Электр энергиясы үшін төлемді қайта есептеу туралы өтінішті қалай ресімдеуге болады?

    Жауап

    Электр энергиясы үшін төлемді қайта есептеу өтініші осылай жазылады:

    1. Қол қойылған өтініш – «Электр энергиясы үшін төлемді қайта есептеу» деп атаңыз.

    2. Сіз туралы ақпарат – толық аты-жөніңіз, мекен-жайыңыз, есеп шотының нөмірі.

    3. Негіздеме – неліктен қайта есептеу керек екенін қысқаша түсіндіріңіз (мысалы, көрсеткіш дұрыс енгізілмеген, есептеу қатесі болған).

    4.Сұрау– «Төлемді қайта есептеп, артық төленген соманы қайтаруды сұраймын» деп жазыңыз.

    5. Қосымша құжаттар – есепшот көшірмесі, түбіртектер немесе басқа дәлелдер болса тіркеңіз.

    6. Күні мен қол– өтініштің соңында күнін жазып, қол қойыңыз.

    Тұтынушы қате есептеулер анықталған жағдайда энергия жеткізуші ұйымға қайта есептеу туралы өтініш бере алады.НҚА: Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы, 12-бап «Қызметтер үшін төлемді қайта есептеу».

    Мысалы:Азамат электр энергиясы үшін төлемді қайта есептеу туралы өтініш берді. Электр энергиясы үшін шотты қарау барысында есептелген сомадан қателік анықталды; нақты есептеуіш көрсеткіштері шотта көрсетілген деректерге сәйкес келмегендіктен, сома дұрыс есептелмеген болып шықты.

    Мақсаты:Электр энергиясы үшін төлемде кеткен қателіктерді түзету және артық төленген соманы қайтару.

    Ұқсас материалдар

    Сұрақ

    Егер тұрмыстық техника электр тоғының кенеттен секіруінен күйіп кетсе, не істеу керек және бұзылуға кім жауапты?

    Жауап

    Егер үйдегі техника электр тогы күрт көтеріліп кеткеннен кейін бұзылып қалса, мынадай қадамдарды орындау керек: 1.Құрылғыны тексеру. Алдымен қай техника істен ш ыққанын және оның шынымен де токтың кенеттен көтерілгенінен бұзылғанын анықтап алыңыз. 2.Электр жеткізуші компанияға ха...

    Сұрақ

    Трансформаторлық қосалқы станцияны (ТП) энергетикалық жеткізу ұйымының балансына қалай беру керек?

    Жауап

    «АЖК» АҚ тұлғасында энергия беруші ұйымға трансформаторлық қосалқы станция берілген жағдайда мынадай тәртіппен жүзеге асырылады. Электр желілерін «АЖК» АҚ балансына қабылдау-беру Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес жүргізіледі. Трансформатор мен желілерді теңге...

    Сұрақ

    Жеке тұрғын үйде газдың шығуы анықталған жағдайда не істеу керек және қайда жүгіну қажет

    Жауап

    Жеке тұрғын үйде газдың шығуы (иісінің сезілуі) – өте қауіпті жағдай. Дұрыс әрекет жасалмаса, жарылыс немесе улану қаупі бар. Төменде толық және нақты әрекет алгоритмі берілген. Газ шыққанын қалай білуге болады? Шіріген жұмыртқаға ұқсас өткір иіс Ысылдаған дыбыс (құбыр немесе пли...

    Сұрақ

    Үйдегі құбырлар мен су есептегіштеріне кім жауап береді

    Жауап

    Сумен жабдықтау және су бұру жүйелерін пайдалану жөніндегі жауапкершілік пайдалану жауапкершілігін бөлу шекарасы бойынша айқындалады: жеткізушінің желілеріне қосылу нүктесіне дейін — жауапкершілік жеткізушіге жүктеледі; қосылу нүктесінен кейін, оның ішінде ғимараттың ішкі желілер...

    Сұрақ

    Су құбыры немесе кәріз жүйесіне өз бетінше қосылуға болады ма

    Жауап

    Орталықтандырылған сумен жабдықтау және су бұру жүйелеріне қосылу тек жеткізуші берген техникалық шарттар болған жағдайда және оның өкілінің қатысуымен жүзеге асырылады. Өз бетінше қосылу деп мыналар танылады: жеткізушінің рұқсатынсыз қосылу; немесе белгіленген тәртіпті бұза отыр...

    Сұрақ

    Орталықтандырылған суды тасымалдаушы (жеткізуші) мекеме алдын ала ескертусіз ошіре алады ма

    Жауап

    Жеткізуші адамдардың өмірі мен денсаулығына, қоршаған ортаға немесе сумен жабдықтау және су бұру жүйелерінің қауіпсіз жұмысына қауіп төнген жағдайда, сумен жабдықтау және (немесе) су бұру қызметтерін алдын ала ескертусіз тоқтата алады. Мұндай жағдайларға, соның ішінде, мыналар жа...

    Сұрақ

    Электр энергиясының сапасы бұзылған жағдайда тұтынушының қандай құқықтары бар?

    Жауап

    Электр энергиясының сапасы бұзылғанда (мысалы, жарық жиі өшеді, кернеу дұрыс емес): 1. Сапасыз қызметті талап ету – электр жеткізушіден ақауды тез жөндеуді сұрай алады. 2. Төлемді қайта есептеу– сапасыз қызмет үшін төлемді төмендетуді немесе қайта есептеуді талап етуге болады. 3....

    Сұрақ

    Тұрғын үйді газбен жабдықтау рәсімі қандай тәртіппен жүргізіледі?

    Жауап

    Тұрғын үйді газбен жабдықтау келесі кезеңдер бойынша жүзеге асырылады: Техникалық шарт (ТШ) алу Газдандыру үшін алдымен газ тарату ұйымынан техникалық шарт алынады. Ол үшін өтініш және қажетті құжаттар (жеке куәлік, мүлік құжаттары, техникалық паспорт және т.б.) тапсырылады. Газд...