Тұрмыстық зорлық-зомбылықтың құрбаны деп танылған адамдар үшін 2023 жылы "тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына әлеуметтік көмек орталығы"КММ құрылды.
Анықтама: жобалық қуаты 50 орын, өз қызметін Алматы облысы әкімінің 2022 жылғы 2 желтоқсандағы №383 қаулысы негізінде жүзеге асырады.
150 нөмірі бойынша жедел желіге телефон арқылы кеңес беру, байланыс орталығы -1307, орталықтың телефоны 8-727-391-62-50 (тәулік бойы, тегін, құпия).
Орталық құпия және өтеусіз сипатқа ие, барлық қызмет алушыларға уақытша болу және тұру жағдайында (6 айға дейінгі мерзімде) тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандартына сәйкес арнаулы әлеуметтік қызметтердің 8 түрі ұсынылады.
Қызмет алушылар бөлмелерде 2-5 адам тұрады (анасы мен балалары). Барлық қызмет алушылар тұрмыстық қызметтермен (кептіру, үтіктеу, төсек-орын жабдықтарын, киім-кешек пен іш киімді дезинфекциялау) қамтамасыз етілген.
Барлық көрсетілетін қызметті алушылар 5 реттік ыстық тамақпен, төсек-орынмен қамтамасыз етілген, барлық қажетті мүкәммалмен төсек-орын беру, аналар мен балаларға киім-кешек пен аяқ киім беру, автотасымалдау, жеке істері бойынша қалаға бару (өзіне және балаларға қажетті заттарды сатып алу), мәдени-бұқаралық іс-шараларға, мектепке бару қызметтері.
Әлеуметтік-медициналық қызмет көрсету орталығында 4 медбике жұмыс істейді. Әлеуметтік-медициналық қызметтерді тұрғындар аурудың сипатын, медициналық көрсеткіштерін, физикалық және психологиялық жағдайын ескере отырып, уақтылы және қажетті көлемде алады.
Қызмет алушылардың түсуіне қарай Қонаев қаласының қалалық көпсалалы ауруханасында тіркелген халық тіркелімінде (РПН) тіркеу жүзеге асырылады.