Дүкенде жарамдылық мерзімі өткен өнімдер сатылып жатса қайда жүгінуге болады?
Жарамдылық мерзімі өткен тауарларды өткізу анықталған жағдайда азамат е-өтініш ақпараттық жүйесі арқылы жүгінуге құқылы. Өтініште дүкеннің атауын, оның мекен-жайын, бұзушылықтың анықталған күні мен уақытын көрсету, сондай-ақ мән-жайларды егжей-тегжейлі сипаттау ұсынылады. Растайтын материалдар қоса берілсін: тауардың фотосуреттері, кассалық чек. Тіркелгеннен кейін өтініш ҚР заңнамасында белгіленген мерзімде қаралады. Кейс: Сатып алушы дүкеннен жарамдылық мерзімі өтіп кеткен, сатылымға қойылған азық-түлік өнімдерін анықтады. Ол жарамдылық мерзімі көрсетілген тауарларды суретке түсіріп, дүкен әкімшілігіне жарамдылық мерзімі өтіп кеткен өнімдерді сөрелерден алып тастауды талап етті. Осыдан кейін сатып алушы фотосуреттерді және бар болған жағдайда тауарды сатып алғанын растайтын чекті қоса тіркеп, тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі аумақтық органға шағым түсірді. Нәтижесінде дүкен жауапкершілікке тартылып, жарамдылық мерзімі өтіп кеткен өнімдер сатылымнан алынып тасталды.