2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 23-бабына сәйкес, аудандардың жергілікті атқарушы органдары және ауылдық округ әкімдері мемлекеттік қызметтерді көрсету саласындағы қызметі туралы есептерді жылына кемінде бір рет қызмет көрсетушілердің, мүдделі жеке тұлғалардың және заңды тұлғалардың қатысуымен қоғамдық талқылаулар өткізеді.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету саласындағы қызметі туралы есептерді қоғамдық талқылау жергілікті атқарушы органдардың өз құзыретіндегі салада мемлекеттік қызметтерді көрсетуді реттейтін қабылдаған және жоспарлаған шаралары туралы қоғамды хабардар етуге бағытталған. Қоғамдық талқылаулар сонымен қатар қызмет көрсетушілердің есептілігі мен ашықтығы қағидаттарын енгізуді, мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін, мемлекеттік қызметтерді көрсету процесін үнемі жетілдіруді, сондай-ақ оларды көрсетудің үнемділігі мен тиімділігін қамтамасыз етуге бағытталған.
Железин ауданы әкімінің веб-сайтындағы «Қызмет» бөлімінде, «Мемлекеттік басқару» және «Мемлекеттік қызметтер» кіші бөлімінде, бұдан әрі «Жергілікті атқарушы органдардың жылдық есептерін қоғамдық талқылау» деп аталатын 2025 жылға арналған мемлекеттік қызметтердің көрсеткіштері туралы есеп орналастырылды. Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НК «Мемлекеттік қызметтер тізілімін бекіту туралы» бұйрығына және Қазақстан Республикасы Экономика және бюджеттік жоспарлау министрінің 2013 жылғы 25 маусымдағы № 193 «Орталық мемлекеттік органдардың, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың және ауылдық округтердің әкімдерінің мемлекеттік қызметтерді көрсету жөніндегі қызметі туралы есептерді қалыптастыру және ұсыну қағидаларын және оның үлгі нысанын бекіту туралы» бұйрығына сәйкес «Железин ауданының жер қатынастары бөлімі» мемлекеттік мекемесі 11 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетеді. 2025 жылы «Железин ауданының жер қатынастары бөлімі» мемлекеттік мекемесі 186 мемлекеттік қызмет көрсетті, оның ішінде:
«Е-лицензиялау» мемлекеттік дерекқоры ақпараттық жүйесі арқылы 295 өтініш түсті (268 өтініш қағаз түрінде түсті).
Мемлекеттік қызметті қашықтан электрондық цифрлық қолтаңбамен алған кезде қызмет алушымен бейнежазба жүргізілді.
2025 жылдың ақпан айында Павлодар облысы бойынша аймақтық географиялық ақпараттық жүйе өткізген жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық салаларындағы мемлекеттік қызметтерді түсіндіру бойынша кездесу өтті.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі мен мерзімдері туралы халықты хабардар ету үшін аудандық «Туған өлке» және «Родные просторы» газеттерінде, сондай-ақ әлеуметтік желілерде (Instagram сияқты) мақалалар жариялау арқылы ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілуде.
Ғимаратта мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі мен мерзімдері туралы ақпараттық стенд орналасқан. Пікірлер мен ұсыныстар үшін жәшік бар. Мемлекеттік қызметтерді көрсетуге арналған өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышының журналы жүргізіледі. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы қырық қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша аналитикалық есептер тоқсан сайын жасалады.
Мемлекеттік қызметтердің сапасы үздіксіз бақыланады. Есепті кезеңде мемлекеттік қызметтердің сапасына қатысты шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызметтерді көрсетуге қатысты Қазақстан Республикасының заңнамасында ешқандай құқықтық қайшылықтар немесе олқылықтар анықталған жоқ.