Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңының 23-бабына сәйкес аудандардың жергілікті атқарушы органдары, ауылдық округтердің әкімдері көрсетілетін қызметті берушілердің, мүдделі жеке және заңды тұлғалардың қатысуымен жылына кемінде бір рет мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есептерді жария талқылауды жүргізеді.
Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есептерді жария талқылауды өткізу жетекшілік ететін салада мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелерін реттейтін жергілікті атқарушы органдар қабылдаған және жоспарлаған іс-шаралар туралы халықты хабардар етуге бағытталған. Жария талқылаулар көрсетілетін қызметті берушілер қызметінің есептілігі мен ашықтығы, мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі, мемлекеттік қызметтер көрсету процесін тұрақты жетілдіру, оларды көрсетудің үнемділігі мен тиімділігі қағидаттарын іске асыруды қамтамасыз етуге де арналған.
Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы №39/НҚ «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» бұйрығына, сондай-ақ Қазақстан Республикасы Экономика және бюджеттік жоспарлау министрінің 2013 жылғы 25 маусымдағы №193 «Мемлекеттік органдардың қызметі туралы есепті қалыптастыру және ұсыну қағидаларын және оның үлгілік нысанын бекіту туралы» бұйрығына сәйкес, Новомир ауылдық округі әкімі аппараты 6 мемлекеттік қызмет түрін көрсетеді.
"Железин ауданы Новомир ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ-сі 2025 жылы "Е-лицензиялау" жүйесінде 2 түрі бойынша 3 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
- «Сауда- саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер участкелеріне құқықтар алу» - 1 дәлелді бас тарту
- «Жер участкісінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» - 2 қызмет
Халықтың мемлекеттік қызметтерді алуға тең қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында ауылдық округ әкімдігінде өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар. 2025 жылы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 165 мемлекеттік қызмет алынды.
Экімдік ғимаратында мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараты бар стенд орналастырылған. Аудандық газеттерде мақалалар жариялау арқылы, сондай-ақ «Инстаграм» әлеуметтік желілері арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен мерзімдері туралы түсіндіру жұмыстары жүргізілуде. Мемлекеттік қызметтер бойынша баннер бар.
Округ тұрғындары арасында көрсетілетін қызметтер мен оларды алу тәсілдері туралы парақшалар үнемі таратылып отырды, осылайша есепті кезеңде әлеуметтік тапсырылды және орналастырылды.округтің нысандары мен дүкендерінде 205 парақшалар бар.
Мүмкіндігі шектеулі жандар үшін қажетті жағдайлар жасалған. Қоңырау түймесі, тұтқалары бар пандус бар.
Ауылдық округ әкімдігі Железин ауданы әкімінің аппаратына есептерді уақтылы тапсырады. 2025 жылғы ақпанда мемлекеттік қызметтер көрсету саласында ішкі бақылау жүргізілді, бақылау іс-шарасын жүргізу нәтижелері туралы акт шығарылды.
Ал 2025 жылдың наурыз айында бас маман «Адамдар – ең алдымен: мемлекеттік қызметтердің сапасын арттырудың практикалық құралдары» тақырыбындағы семинарда біліктілігін арттырды.
"Железин ауданы Новомир ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ жетекші маман мемлекеттік қызмет көрсетеді.Есепті кезеңде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына шағымдар түскен жоқ.
Новомир ауылдық округінің әкіміН.Унбаев