2024 жылдың бірінші тоқсанында «Железин ауданының экономиканың нақты секторы бөлімі» ММ барлығы 56 қызмет көрсетті, оның ішінде жеке тұлғаларға – 29, заңды тұлғаларға – 27. Барлық қызметтер ХҚКО арқылы көрсетілді, оның ішінде ХҚКО арқылы 26 қызмет көрсетілді (жеке тұлғаларға – 11, заңды тұлғаларға – 3) ХҚКО арқылы 30 қызмет көрсетілді (жеке тұлғаларға - 13, заңды тұлғаларға - 17) .
2 көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартылды:
«Инженерлік және коммуналдық қамтамасыз ету көздеріне қосылуға сәулет-жоспарлау тапсырмасын және техникалық шарттарды ұсыну» - 1 (ақпан айында жеке тұлғаға). Ұсынудан бас тарту себебі: Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2025 жылғы 30.11. №750 бұйрығымен бекітілген құрылыс саласында құрылыс салуды ұйымдастыру және рұқсат беру рәсімдерінен өту қағидаларына сәйкес, 39-тармақ «...Өтініш беруші құжаттар топтамасын толық ұсынбаған жағдайда көрсетілетін қызметті беруші көрсетілген мерзімдерде өтінішті одан әрі қараудан дәлелді бас тартуды дайындайды және көрсетілетін қызметті берушінің электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) қол қойылған электрондық құжат нысанында өтініш берушінің «Жеке кабинетіне» жібереді. Жер учаскесіне құқық белгілейтін құжаттың электрондық көшірмесі болған жоқ;
« Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы» - 1 (ақпан айында жеке тұлғаға есепке қою және кезекке қою, 1 қызмет). Қызмет көрсетуден бас тарту себебі: «көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) Мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, объектілердің, деректер мен мәліметтердің осы Қағидаларда белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі» көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағының 2) тармақшасына сәйкес (отбасы мүшесінің жеке тұрғын үйі бар).
Есепті кезеңде «Жылжымайтын мүлік объектісінің мекенжайын беру/ жою туралы анықтама беру» мемлекеттік қызметі - 26 қызмет, оның ішінде жеке тұлғаларға - 16 қызмет, заңды тұлғаларға - 10 қызмет, барлығы ХҚКО арқылы көрсетілген.
Ай сайын халық арасында Мемлекеттік қызметтер көрсету және оларды көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізіледі.
Ағымдағы жылдың қаңтар айында бөлімнің 2023 жылға мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қоғамдық тыңдаулары өткізіліп, тұрғындар мен мүдделі органдарды (ХҚКО, жер қатынастары бөлімінің мамандары, «Азаматтарға арналған үкімет» КЕАҚ) шақырумен 20 адам қатысты.
Бөлім мамандары өткен тоқсанда мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтпеді, есепті кезеңде тәртіптік жауапкершілікке тартылмады.
Бөлім басшыларына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдеріне тұрақты бақылау жүргізіледі.