Сұрақтар мен жауаптар — Сәтбаев қаласының әкімдігі

    Сәтбаев қаласының әкімдігі мемлекеттік қызметтер мен ресми рәсімдер бойынша сұрақтары мен жауаптары.

    Сұрақ

    Тұрғын үй кезегіне қалай тұруға болады?

    Жауап

    Тұрғын үй жағдайларын жақсартуға бағытталған мемлекеттік қолдау шаралары бірыңғай республикалық электрондық базада, "Тұрғын үймен қамтамасыз ету орталығы" электрондық базасында тұрғынжайға мұқтаждар есебінде тұрған Қазақстан Республикасының азаматтарына, қандастарға тұрғын үй жағ...

    Сұрақ

    Жалға берілген тұрғын үйді жекешелендіруге бола ма?

    Жауап

    Тұрғынжайды жекешелендіру тәртібімен меншігіне алу үшін өтініш беруші Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің міндетін атқарушының 2021 жылғы 12 тамыздағы № 437 бұйрығымен (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 23983 болып...

    Сұрақ

    Елді мекендегі апатты үйлер дегеніміз не және оларды қалай анықтайды?

    Жауап

    Елді мекендегі апатты үйлер — бұл тұрғындар үшін қауіпті, құрылыс сапасы төмен немесе жөндеуді қажет ететін үйлер. Апатты үйлерді анықтау және олармен жұмыс жасауға мыналар кіреді: • үйлердің техникалық жағдайын тексеру; • апатты деңгейін анықтау; • тұрғындарды қауіпсіз жерге кө...

    Сұрақ

    Елді мекеннің жылу жүйесі деген не және ол қалай ұйымдастырылған?

    Жауап

    Көппәтерлі тұрғын үйдің жылу жүйесі жылыту маусымында пәтерлерде және ортақ аумақтарда белгіленген температураны сақтау үшін арналған. Әдетте жылу жүйесі мыналардан тұрады: жылу көзі (орталықтандырылған қазандық немесе ЖЭО, не автономды қазандық); жылу торабы (жылуды реттеу және...

    Сұрақ

    Көппәтерлі үйдің шатырына не жатады және оларды қалай жөндейді?

    Жауап

    Көппәтерлі үйдің шатыры жалпы мүлікке жатады, және оның сақталуы мен жөндеуіне жауапты тұрғындар кондоминиум арқылы немесе басқарушы ұйыммен бірге алады. Шатырмен жұмыс келесі қадамдарды қамтиды: • тұрғындардан ақаулар немесе су төгілулер туралы өтініштерді қабылдау және тіркеу;...

    Сұрақ

    «Халық қатысатын бюджет» дегеніміз не және оны өз аулаңызды абаттандыру үшін қалай жүзеге асыруға болады?

    Жауап

    «Халық қатысатын бюджет» — бұл тұрғындардың жергілікті бюджеттің бір бөлігін бөлуге тікелей қатысу механизмі, онда азаматтар өз ауласы мен ауданын абаттандыру бойынша жобаларды ұсынады және олардың іске асырылуын дауыс беру арқылы шешеді. Қаржы әкімдік (жергілікті атқарушы орган)...

    Сұрақ

    Тұрғын үй қызметі мен коммуналдық қызметтің негізгі айырмашылығы неде?

    Жауап

    Тұрғын үй және коммуналдық қызметтің айырмашылығы Тұрғын үй қызметі – тұрғындардың үйлерін пайдалану, жөндеу және күтіп ұстауға байланысты қызметтерді қамтиды. Бұған подъездтерді, шатырды, аула мен жалпы үй аумағын күтіп ұстау, жөндеу және абаттандыру жұмыстары кіреді. Коммуналды...

    Сұрақ

    Тұрғындар аумақты абаттандыру мәселелерін (мысалы, аула аумағын кешенді абаттандыру) шешуге қалай әсер ете алады?

    Жауап

    Мәселелерді тіркеу Жағдайды көрсетіңіз: қазіргі жағдайдың фотосын түсіріңіз (қараңғы аула, бүлінген жабынды, ойын алаңының болмауы); қауіп-қатерді қысқаша сипаттаңыз (травмоқауіп, жарықтың жоқтығы — балалар қауіпсіздігіне қауіп). Бұл материал арыз беру кезінде қажет болады. Тұрғы...

    Сұрақ

    Егер коммуналдық түбіртек қате келсе, не істеу керек?

    Жауап

    Егер коммуналдық қызмет үшін түбіртек қате келсе, келесі алгоритм бойынша әрекет етіңіз: Қате түрін тексеріңіз Нені қате екенін анықтаңыз: есептегіш көрсеткіштері асыра көрсетілген бе; сіз тұрмаған кезеңге есептелген бе; тариф дұрыс емес пе; пәтер аумағы немесе тұрғындар саны қат...

    Сұрақ

    ЖКХ саласына қандай негізгі қызметтер кіреді?

    Жауап

    Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, коммуналдық қызметтер — бұл тұрғындарға (халыққа) тұрғын үйде немесе басқа ғимараттарда қауіпсіз және қолайлы өмір сүру жағдайларын қамтамасыз ету үшін көрсетілетін қызметтер. Заңға сәйкес коммуналдық қызметтерге келесі қызмет түрлері...

    Сұрақ

    Қаладағы бірнеше көше мен әлеуметтік нысандардың маңдайшаларында атаулар мен ақпараттық жазбалар мемлекеттік тіл нормаларына сәйкес емес, кейбірі тек орыс тілінде, ал кейбірінде емле қателері бар. Қандай шара қолданылады?

    Жауап

    Қазақстан Республикасының 1997 жылғы 11 шілдедегі № 151 Қазақстан Республикасындағы тіл туралы заңына https://adilet.zan.kz/kaz/docs/Z970000151_ сәйкес келесі тәртіппен шешу тиіс: 1. Мониторинг және тексеру жүргізу Көше атаулары мен маңдайшаларға тілдік мониторинг жүргізіледі; Ем...

    Сұрақ

    Көпшілік мәдени іс-шара өткізу үшін рұқсат керек пе?

    Жауап

    🔹 Қазақстан Руспубликасының 2006 жылғы 15 желтоқсандағы № 207 «Мәдениет туралы» https://adilet.zan.kz/kaz/docs/Z060000207_ Заңына сәйкес, бұқаралық мәдени немесе ойын-сауық шаралар ұйымдастырғанда қоғамдық тәртіп пен қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін жауапты органға алдын ала ха...