Очистка снега начинается с улиц более высокой категории, а уже затем техника переходит на «второстепенные» и дворовые территории. Это прямо следует из Типовых правил: технология и режимы уборки строятся так, чтобы обеспечить движение в первую очередь по наиболее значимым улицам.
Сначала — магистральные и центральные улицы, маршруты общественного транспорта;
затем — улицы районного (местного) значения, жилые и «отдалённые» улицы;
далее — внутриквартальные проезды и дворовые территории.
Понятие «категория улиц» – это деление улиц по значимости и интенсивности движения:
- Магистральные / центральные улицы
- основные транспортные артерии города,
- маршруты общественного транспорта, подъезды к социально значимым объектам (больницы, школы и т.д.).
- Улицы районного (местного) значения
- жилые улицы в микрорайонах,
- «отдалённые» от центров магистрали, но входящие в улично-дорожную сеть населённого пункта.
- Внутриквартальные проезды и дворовые территории -подъезды к домам, парковочные карманы, дворы.
Для центральных улиц в населённых пунктах установлены жёсткие предельные сроки:
- до 2 часов на полную очистку и устранение гололёда после окончания снегопада;
- для улиц районного значения (межрайонных улиц) (к которым часто и относятся «отдалённые» жилые улицы) – до 4 часов после окончания снегопада.
То есть: отдалённые, но входящие в улично-дорожную сеть города улицы должны быть очищены позже центральных, но в пределах установленного нормативами срока (ориентировочно до 4 часов после окончания снегопада), при условии нормальной интенсивности снегопада.
Куда обращаться, если «отдалённые» улицы не чистят
Если, по вашему мнению, «отдалённые» улицы убираются с существенным нарушением нормативов обратитесь в акимат города/района (отдел жилищно-коммунального хозяйства, центр территориального управления или иной уполномоченный отдел) через: портал e-Otinish, приёмную акимата, либо по телефону службы «109».
В обращении целесообразно указать: точный адрес и категорию улицы (если известна), дату и время окончания снегопада, фактическое состояние дороги (непроходимость, колея, гололёд).
Пример. Ночная метель в городе
Снегопад закончился в 05:00. С 05:00–07:00 коммунальная техника работает на магистральных улицах и маршрутах автобусов, обеспечивая проезд общественного транспорта и спецслужб. С 07:00–09:00 техника переходит на улицы районного значения – это как раз «отдалённые» жилые улицы, по которым жители выезжают с окраин. В течение дня проводится очистка дворов и внутриквартальных проездов силами подрядчика и участников благоустройства.