Обращение перенаправляется в другой государственный орган в случае, если вопросы, указанные в обращении, не входят в компетенцию государственного органа, в который оно было подано.
В соответствии с Административно-процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан (АППК РК) государственный орган обязан рассматривать только те вопросы, которые относятся к его полномочиям.
Если при регистрации или рассмотрении установлено, что вопрос относится к компетенции другого государственного органа, обращение:
- направляется в компетентный государственный орган;
- заявитель уведомляется о перенаправлении;
- дальнейшее рассмотрение осуществляется уполномоченным органом.
Перенаправление обращения не является отказом в рассмотрении, а обеспечивает рассмотрение вопроса уполномоченным органом.
Результат
Обращение поступает в государственный орган, уполномоченный принять решение по существу поставленного вопроса.
Пример
Гражданин направил в акимат обращение по вопросу перерасчета пенсии. Поскольку данный вопрос относится к компетенции уполномоченного органа в сфере социальной защиты населения, обращение перенаправляется по компетенции, о чем заявитель уведомляется.
Пояснение терминов
Компетенция — установленный законом круг полномочий государственного органа.
АППК РК — Административно-процедурно-процессуальный кодекс Республики Казахстан.