Конкурсқа қатысатын әлеуетті өнім беруші "Мемлекеттік сатып алу туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 25-бабына сәйкес Тапсырыс берушінің, ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының, сараптама комиссиясының (сарапшының) әрекеттеріне (әрекетсіздігіне), шешімдеріне, егер олардың әрекеттері (әрекетсіздігі), шешімдері әлеуетті сатып алушының құқықтары мен заңды мүдделерін бұзса, шағымдануға құқылы конкурс, аукцион тәсілімен мемлекеттік сатып алу қорытындылары туралы хаттама орналастырылған күннен бастап үш жұмыс күні ішінде жеткізуші.
Қағидалардың 589-тармағына сәйкес Тапсырыс берушінің, ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының, сараптама комиссиясының (сарапшының) әрекеттеріне (әрекетсіздігіне), шешімдеріне шағым Мемлекеттік сатып алу қорытындылары туралы тиісті хаттаманы қабылдаған Тапсырыс берушінің, ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының атына веб-портал арқылы беріледі.
592-тармаққа сәйкес Тапсырыс беруші, ұйымдастырушы, Бірыңғай ұйымдастырушы шағым беру мерзімі өткен күннен кейін үш жұмыс күні ішінде шағымды қанағаттандыру не қанағаттандырудан бас тарту туралы шешім қабылдайды.
Тапсырыс беруші, ұйымдастырушы, Бірыңғай ұйымдастырушы әлеуетті өнім берушінің шағымын қанағаттандыру туралы шешім қабылдаған жағдайда, конкурстық (аукциондық) комиссия Тапсырыс берушінің, ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының тиісті шешімі қабылданған күннен кейін екі жұмыс күні ішінде конкурс (аукцион) қорытындыларын қайта қарауды жүзеге асырады.
Әлеуетті өнім берушінің шағымын қанағаттандырудан бас тарту туралы шешім қабылданған жағдайда Тапсырыс беруші, ұйымдастырушы, Бірыңғай ұйымдастырушы бұл шешімді бас тарту себептерін егжей-тегжейлі сипаттай отырып, веб-порталда орналастырады.