Жалға берілетін тұрғын үймен байланысты ақауларды, проблемалар мен кемшіліктерді жою үшін орналасқан жері бойынша әкімдікке жүгіну, жазбаша өтініш қалдыру немесе өтінішті «Е-Өтініш» ақпараттық жүйесі арқылы өз бетінше жіберу қажет.
Сіздің өтінішіңізден кейін уәкілетті орган шығуды, тексеруді ұйымдастырады және пәтерді тексеру туралы ақаулы акт жасайды.
Бұдан әрі жергілікті атқарушы орган сметалық есеп әзірлейді.
Бюджет қаражаты болған кезде пәтерді жөндеуге мердігерді анықтау үшін конкурс жарияланады.
Ақша қаражаты болмаған кезде бюджетте қаражатты көздеу үшін бюджеттік өтінім жіберіледі.
Егер сіз мердігерлік шарт бойынша кепілдік міндеттемелері аяқталмаған мердігерлік ұйымдар салған үйде/пәтерде тұратын болсаңыз, уәкілетті орган сіздің өтінішіңіздің негізінде мердігерге барлық ақауларды жою туралы хат жібереді.