E-otinish порталы арқылы немесе тұрғылықты жердің әкім аппараты канцеляриясына өтініш білдіру қажет.
Арыз-шағым түседі: Жеке немесе заңды тұлғалардан мемлекеттік тілде ақпараттың болмауы туралы арыз немесе шағым қабылданады. Бұл шағымды мемлекеттік органдар, азаматтар немесе басқа ұйымдар беруі мүмкін.
Орын алған жағдай бойынша анықтау жұмыстары жүргізіледі: Шағымды алғаннан кейін, тиісті мемлекеттік орган (әкімдік немесе тіл басқармасы) жағдайды анықтау үшін тексеру жүргізеді. Бұл тексеру барысында ғимараттың сыртқы көрінісі мен көрсетілген ақпараттың тілдік талаптарға сәйкестігі қаралады.
Әкімшілік құқық бұзу туралы хаттама толтырылады: Егер тексеру нәтижесінде заң бұзушылық анықталса, құқық бұзушыға қатысты әкімшілік құқық бұзушылық туралы хаттама толтырылады. Бұл хаттама бойынша заң бұзушылық жасаған тарапты әкімшілік жауапкершілікке тарту рәсімі басталады.
Бір жылдың ішінде қайта шағым түсетін болса айыппұл салынады: Егер бір жыл ішінде сол жеғдайға қатысты қайта шағым түссе немесе заң бұзушылық қайталанса, онда шағын кәсіпкерлік субъектілеріне немесе басқа жауапты тұлғаларға айыппұл салынады. Айыппұл мөлшері Әкімшілік құқық бұзушылық туралы Кодекстің талаптарына сәйкес белгіленеді.
Тіл туралы заң 21 бап
https://adilet.zan.kz/kaz/docs/Z970001151_