Глубокое ауданының әкімдігі

Пайдаланушылардың мемлекеттік архивтің оқу залында жұмыс істеу тәртібі рұқсат беруді, құжаттарға қол жеткізуді және белгіленген жұмыс ережелерін сақтауды қамтиды. Оқу залына кіру Оқу залында жұмыс істеу үшін пайдаланушы мыналарды ұсынады: * ұйымның немесе оқу орнының ресми хаты; * немесе жеке өтініш (тәуелсіз зерттеушілер үшін). Ұсынылған құжаттардың негізінде ұзарту мүмкіндігімен 1 жылға дейінгі мерзімге архив басшысының жазбаша рұқсаты беріледі. Жұмыс істеу тәртібі Оқу залы демалыс және мереке күндерін қоспағанда, күн сайын сағат 08:00 — ден 16:00-ге дейін, үзіліс 12:00-ден 13:00-ге дейін жұмыс істейді. Айдың соңғы жұмасы-санитарлық күн. Архивтік құжаттарға қол жеткізу Пайдаланушыларға архив қорларына, анықтамалық аппаратқа және басылымдарға тегін қолжетімділік беріледі. * Мемлекеттік құпиялар және заңмен қорғалатын өзге де құпияларды; * жеке деректер және азаматтардың жеке өмірі туралы мәліметтерді; * құжаттардың меншік иесі белгілеген қол жеткізу шарттарын; * қанағаттанарлықсыз жағдайдағы құжаттарды қамтитын құжаттарға қолжетімділік шектеледі. Құжаттарды беру және көшіру * құжаттарды беру тапсырыс бойынша бір жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады; * пайдалану саны мен мерзімі шектелуі мүмкін; * көшіру жазбаша өтініш бойынша ақылы негізде жүзеге асырылады (жылына 300 парақтан артық емес). Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері Пайдаланушы құжаттармен жұмыс істеуге, үзінді көшірмелер жасауға және көшірмелерге тапсырыс беруге құқылы. Пайдаланушы міндетті: * оқу залында жұмыс істеу ережелерін сақтау; * құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету; * материалдарды пайдалану кезінде архивтік деректерді көрсету (қор, тізімдеме, іс, парақ). Жауапкершілік Ережелерді бұзғаны үшін пайдаланушы оқу залына уақытша немесе үнемі кіре алмауы мүмкін. Құжаттарға залал келтіру заңнамаға сәйкес жауаптылыққа әкеп соғады. Мысалы Азамат ғылыми жұмысты дайындау үшін мемлекеттік архивке жүгінді. Жеке өтінішінің негізінде оған рұқсат ресімделді, содан кейін ол архивтік құжаттарға қол жеткізді және олармен белгіленген ережелерді сақтай отырып, оқу залында жұмыс істеді. Терминдерді түсіндіру Архивтің оқу залы- пайдаланушылардың архивтік құжаттармен жұмыс істеуіне арналған арнайы жабдықталған архив үй-жайы. Архивтік құжаттар- тарихи, ғылыми, әлеуметтік немесе өзге де құндылығы бар және архивте сақтауға жататын құжаттар.

Тұрғын үй ауласында ағаштарды кесуге қатысты кез келген жұмыс (ПМИ/МИБ, басқару компаниясы, тұрғындардың өтініші бойынша) тек жергілікті атқарушы орган (әкімдік) берген рұқсатпен ғана жүргізілуі мүмкін. Заң және оған бағынышты нормативтік актілер төтенше немесе санитарлық ағаш кесу жағдайларында алдын ала рұқсатсыз ағаш кесуге шектеулі жағдайларда рұқсат береді, атап айтқанда: - апаттар мен төтенше жағдайларды жою кезінде, соның ішінде қоғамдық инфрақұрылымдар мен инженерлік желілерде; - адамның өмірі мен денсаулығына қауіп төндіретін; ғимараттарға, құрылыстарға, көлікке, жеке және заңды тұлғалардың мүлкіне зиян келтіруі мүмкін немесе зиян келтірген; апатты жағдайда (құрғақ бұтақтар, аурудан қатты зақымдалған және т.б.) ағаштарды санитарлық кесу. Мұндай жағдайларда мәжбүрлі ағаш кесу (қауіпті ағашты оперативті кесу) рұқсат етіледі, алайда: уәкілетті орган немесе мамандандырылған ұйым жасыл желектерге тексеру (зерттеу) актісін жасауы тиіс; Қосымша өтемақы ретінде ағаш отырғызу талап етілуі мүмкін, оның шығындары мүдделі тараптың (ПМИ/МИБ, меншік иесі, тапсырыс беруші және т.б.) есебінен жүргізіледі. Рұқсат алу үшін қайда және қалай жүгіну керек Уәкілетті орган: жергілікті атқарушы орган (қала немесе аудан әкімдігі), әдетте өңір құрылымына байланысты экология, тұрғын үй және коммуналдық қызметтер немесе табиғатты басқару бөлімі. Қоғамдық қызмет «Ағаштарды кесуге рұқсат беру» деп аталады және көрсетіледі: - онлайн режимде eGov порталында – www.egov.kz , eLicense порталында – www.elicense.kz - офлайн – Қоғамдық қызмет көрсету орталығы арқылы немесе әкімдік кеңсесіне тікелей (егер қоғамдық қызмет көрсету стандартымен қарастырылған болса). Мысал 1. Аулада ескі тал ағашы бар, оның бұтақтары ойын алаңына түсіп жатыр Үй тұрғындары ПМИ/МИБ-ге немесе тікелей әкімдікке арыз-шағым түсіріп, ағашты тексеруді сұрайды. Өкілетті органның маманы жергілікті жерге барып, ағашты тексереді және қауіп расталған жағдайда акті жасайды. Жағдайына қарай ағаштың бұтақтарын қырқу (құрғақ бұтақтарды алу) немесе оны толығымен кесу шаралары қабылданады, рұқсат беріліп, кейінгі өтемақы отырғызуы жүргізіледі. 2-мысал. Басқару компаниясы автотұраққа орын босатуды қалайды Басқару компаниясы пәтер үйінің ауласында автотұрақ орындарын жасау үшін бірнеше сау ағашты алуды жоспарлап отыр. Мұндай ағаштарды кесу үшін «Ағаштарды кесуге рұқсат беру» мемлекеттік қызметі арқылы уәкілетті органнан рұқсат алу қажет. 3. Рұқсатсыз мұндай әрекеттер заңсыз кесу болып саналады, әкімшілік жауапкершілікке және өтемақы отырғызу міндеттемесіне әкеледі.

Қазақстан Республикасының автомобиль көлігімен жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидаларына сәйкес тасымалдаушы жолаушылардың қауіпсіздігін және тиісті деңгейде қызмет көрсетілуін қамтамасыз етуге міндетті. Егер жүргізуші дұрыс емес мінез-құлық танытса (әдепсіздік, міндеттерін орындаудан бас тарту, қызмет көрсету ережелерін бұзу), жолаушы келесі шараларды қолдана алады: Бұзушылықты тіркеу Ұсынылады: автобус нөмірін/маршрутын жазып алу; күні, уақыты және орнын көрсету; мүмкін болса фото немесе видео түсіру. Тасымалдаушыға жүгіну Шағымды тасымалдаушы ұйымға беру (байланыс деректері әдетте көлікте немесе компания сайтында көрсетіледі). Уәкілетті органдарға жүгіну Егер жауап болмаса, өтініш беруге болады: eGov порталы арқылы (e-Otinish сервисі); әкімдікке ("Шығыс Қазақстан облысының Жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары басқармасы"); Азаматтарды қабылдау орталығы арқылы. Нәтиже: Шағымды қарау қорытындысы бойынша тасымалдаушыға немесе жүргізушіге қатысты шаралар қолданылады (тексеру жүргізу, тәртіптік жауапкершілік), өтініш берушіге жауап жіберіледі. Мысал: Жолаушы автобуста жүргізушінің дөрекі мінез-құлқына және аялдамада тоқтатудан бас тартуына тап болды. Ол автобус нөмірін тіркеп, eGov арқылы шағым жіберді. Тексеру нәтижесінде тасымалдаушыға ескерту берілді. Терминдерді түсіндіру: Тасымалдаушы — жолаушыларды тасымалдауды жүзеге асыратын заңды немесе жеке тұлға. Уәкілетті органдар — жергілікті атқарушы орган ("Шығыс Қазақстан облысының Жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары басқармасы").

Иә, қоғамдық көлік бұзылған жағдайда жолаушының билеті жарамды болып қала береді. Егер көлік техникалық себептерге байланысты бұзылса Тасымалдаушы міндетті: - істен шыққан көліктің орнына жарамды автобус, шағын автобус немесе троллейбус беруге; - немесе осы маршрут бойынша жүретін басқа көлікке жолаушыларды отырғызуды ұйымдастыруға. Осы жағдайда: - билет жарамды болып қалады; - қосымша төлем талап етілмейді; - тасымалдау шарты күшінде қалады, және тасымалдаушы жолаушыны межелі жерге жеткізуге міндетті. Егер маршрутта бірнеше тасымалдаушы жұмыс істесе - Билет оны сатқан тасымалдаушының көлігінде ғана жарамды. - Басқа тасымалдаушылар өзге компаниялардың билеттерін қабылдауға міндетті емес, өйткені олар бөлек шарттар және бөлек есеп жүйелері бойынша жұмыс істейді. Сондықтан билет бойынша ауысып отыру тек сол тасымалдаушының көлігінде мүмкін, немесе тасымалдаушылар арасында арнайы келісім болса ғана (бұл өте сирек кездеседі және міндетті талап болып саналмайды). Егер тасымалдаушы ауыстырылған көлік бермесе: Жолаушының құқығы бар: - билеттің құнын қайтаруға, немесе - орындалмаған тасымалдауға өтемақы алуға (тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнама аясында). Мысал: Сіз «ГородТранс» компаниясының автобусымен бара жатырсыз. Маршрутта сондай-ақ «АвтоЛайн» компаниясы да жұмыс істейді. «ГородТранс» автобусы бұзылса, компания резервтік автобус жіберуге немесе сізді өздерінің басқа автобусына отырғызуға міндетті. «АвтоЛайн» автобусы басқа тасымалдаушының билетін қабылдауға міндетті емес. Сіздің билетіңіз сапар аяқталғанға дейін жарамды болып қалады.

Автобус немесе шағын автобус жолға шықпай тұрып билетті кассаға қайтарған жағдайда, билет құнынан 3 пайыздан аспайтын сома ұсталып, қалған ақшасы жолаушыға қайтарылады. Мысал: билет бағасы 2 000 теңге болса, 60 теңгеге дейін ұсталады, жолаушыға 1 940 теңге қайтарылады. Егер билет сатып алынғаннан басқа кассада қайтарылса, билет құнынан 5 пайыздан аспайтын комиссия ұсталады. Мысал: билет бағасы 2 000 теңге болса, 100 теңгеге дейін ұсталады, жолаушыға 1 900 теңге қайтарылады. Автобусқа кешіккен жағдайда билет 3 тәуліктен кешіктірілмей қайтарылуы тиіс. Бұл жағдайда билет құнының 70%-ы өтеледі. Мысал: билет бағасы 2 000 теңге болса, жолаушы 1 400 теңге алады. 3 тәуліктен кейін билет қайтарылмайды.

Тасымалдаушы жолаушыны оның келісімінсіз басқа орынға ауыстыруға құқылы емес, себебі билетте көрсетілген орын – тасымалдау шартының бөлігі болып табылады. Бұл Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 4 шілдедегі № 476-II «Автомобиль көлігі туралы» Заңында және ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2020 жылғы 26 қарашадағы № 753 бұйрығымен бекітілген «Жолаушыларды, багажды және жүкді автомобиль көлігімен тасымалдау қағидаларында» көзделген. Тасымалдаушы жолаушыға билетте көрсетілген орынды беруге міндетті. Жолаушының келісімінсіз орын ауыстыру – тасымалдау шартын бұзу болып саналады. Ерекше жағдайлар тек заңда көрсетілген кезде ғана мүмкін. Мысалы, автобуста техникалық ақау пайда болып, жолаушыларды басқа көлікке көшіру қажет болғанда немесе қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында (осьтің артық жүктелуі, апаттық жағдай туындауы) орындарды қайта бөлу талап етілсе. Сондай-ақ жолаушы өзі келісім берген жағдайда орын ауыстыруға болады. Осының сыртында жолаушы орын ауыстырудан бас тартуға толық құқылы. Мысал: Жолаушы №5 орынға билет сатып алды. Водитель себеп түсіндірместен оны №20 орынға көшуін талап етеді. Жолаушы бас тартуға құқылы, өйткені келісімінсіз орын ауыстыру – тасымалдау шартын бұзу болып табылады.