В случае отключения системы отопления (централизованного отопления или горячего водоснабжения) самое главное — сохранить тепло и не допустить сильного охлаждения квартиры.
Первые неотложные действия:
Прежде всего необходимо обратиться в организации, ответственные за дом: в кооператив собственников квартир (КСК/ПИК), объединение собственников имущества (ОСИ/МИБ), а при их отсутствии — к старшему по дому.
Затем следует позвонить в местную теплоснабжающую организацию и в единый контакт-центр «109», чтобы уточнить причину аварии и сроки восстановления теплоснабжения.
Если со стороны теплоснабжающей организации аварий на тепловых сетях не зафиксировано и временные отключения не проводятся, необходимо оставить заявку в диспетчерскую службу. Специалисты проверят проблему и проведут необходимые работы.