Вопрос
Каков порядок работы пользователей в читальном зале государственного архива?
Ответ ещё не опубликован.
Куда можно обратиться с жалобой на качество медицинского обслуживания в поликлиниках и больницах?
Акимат Глубоковского района
Вопрос
Куда можно обратиться с жалобой на качество медицинского обслуживания в поликлиниках и больницах?
Ответ
На качество медицинского обслуживания в поликлиниках и больницах в медицинских учреждениях можно обратиться в отдел «Служба поддержки прав пациента», к главному врачу, Ззместителю главного врача по контролю и качеству; в управление здравоохранения области, Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля области. Вы можете записаться на прием либо подать обращение в системе «е-Өтініш».
При подаче жалобы важно учесть указание конкретных фактов и случаев, даты и и т.д.
Приложить подтверждающие документы или доказательства (если есть).
Сформулировать проблему ясно и подробно.
Если жалоба связана с нарушением прав пациента или качеством оказанных услуг, эти сведения помогут ускорить рассмотрение вопроса и принять меры для улучшения ситуации.
Похожие материалы
Вопрос
Требуется ли разрешение на спил (вырубку) деревьев во дворах жилых домов и куда обращаться за его получением?
Ответ
Любые работы по вырубке деревьев во дворе жилого дома (в т.ч. по заявке КСК/ОСИ, управляющей компании, жильцов) проводятся только при наличии разрешения, выданного местным исполнительным органом (акимат). Закон и подзаконные акты допускают вырубку без предварительного разрешения...
Вопрос
Какие меры можно принять, если водитель допускает некорректное поведение при оказании услуги перевозки?
Ответ
В соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом Республики Казахстан перевозчик обязан обеспечивать безопасность и надлежащее обслуживание пассажиров. Если водитель допускает некорректное поведение (грубость, отказ выполнять обязанности, нарушен...
Вопрос
Будет ли действовать мой билет, если автобус сломался во время поездки, и что делать, если на этом маршруте работают несколько перевозчиков?
Ответ
Да, в случае поломки общественного транспорта билет пассажира продолжает действовать. Если транспорт сломался по техническим причинам Перевозчик обязан: - предоставить исправный автобус, микроавтобус или троллейбус взамен неисправного; - либо организовать пересадку пассажиров в д...
Вопрос
Какие правила возврата автобусных билетов, сколько процентов удерживается при возврате и в какие сроки можно вернуть билет?
Ответ
При возврате приобретенного проездного документа (билета) в кассу до отправления автобуса или микроавтобуса возвращается уплаченная стоимость проездного документа (билета) за вычетом не более 3 процентов от стоимости возвращенного проездного документа (билета). Пример: билет стои...
Вопрос
Имеет ли право перевозчик пересаживать пассажира на другое место без его согласия?
Ответ
Перевозчик не имеет права пересаживать пассажира на другое место без его согласия, так как место, указанное в билете, является частью договора перевозки. Это закреплено в Законе РК «Об автомобильном транспорте» № 476-II от 4 июля 2003 года и Правилах перевозок пассажиров, багажа...
Вопрос
Могут ли отказать пассажиру в поездке только из-за того, что он едет с собакой?
Ответ
Пассажиру не имеют права отказывать в поездке только из-за того, что он едет с собакой. Порядок перевозки животных в общественном и междугороднем транспорте регулируется Законом Республики Казахстан «Об автомобильном транспорте» № 476-II, Правилами перевозок пассажиров, багажа и...
Вопрос
Законен ли перенос времени междугороднего рейса без уведомления пассажира?
Ответ
Перенос времени междугороднего рейса без уведомления пассажира является незаконным. В соответствии с Законом Республики Казахстан «Об автомобильном транспорте» от 4 июля 2003 года № 476-II и Правилами перевозок пассажиров, багажа и груза автомобильным транспортом, утверждёнными п...