Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан
В моем районе плохая связь. Куда обращаться?
Вы можете описать свою проблему и направить обращение
1. В территориальное подразделение Комитета Телекоммуникаций:
2. В Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
3. На Блог Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК А. Жумагалиева.
Получив Ваше обращение, Комитет телекоммуникаций и территориальные подразделения инициируют внепла новые проверки с определением проблемных мест в зонах покрытия сетями сотовой связи.
В случае выявления отклонений параметров сетей сотовой связи от установленных норм, операторы будут привлечены к административной ответственности согласно КоАП.
Что делать если имеется претензия на качество обслуживания производственного объекта оператора почты
В соответствии с Правилами предоставления услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 29 июля 2016 года № 65, порядок (сроки) рассмотрения заявлений и жалоб пользователей услуг оператора почты определен пунктами 153-157...
Что делать в случае утери/порчи почтового отправления?
За утрату, повреждение (порчу) регистрируемого почтового отправления или недостачу вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления оператор почты несет ответственность в следующих размерах (Согласно пункту 3 статьи 44 Закона Республики Казахстан "О почте"...
Что делать , если доставка почты нарушена?
Для выяснения обстоятельств нарушения сроков доставки почтовых отправлений Вам необходимо обратиться оператору почты. Ответственность за нарушение обязательств при предоставлении услуг почтовой связи регулируется Законом Республики Казахстан "О почте".
Какая идет следующая процедура регистрации мобильных устройств после их ввоза в Казахстан предпринимателями, осуществляющими коммерческую деятельность, но не относящимися к производителям или авторизованным сервисным центрам?
Если абонентские устройства сотовой связи в установленном порядке прошли процедуру верификации, то их регистрация для конечного пользователя осуществляется в соответствии с Правилами регистрации абонентских устройств сотовой связи, утвержденными приказом и.о. Министра информации...
Какие сроки установки сети свзяи в населенных пунктах?
Вам необхомимо обратиться в Комитет телекоммуникаций для дальнейшего запроса и и информации от операторов связи по развитию связи согласно планам по Национальному проекту "Доступный Интернет".
Какой максимально допустимый уровень электромагнитного излучения создаваемый базовой станцией мобильного оператора? И на каком расстояний они должны находиться?
Операторы связи самостоятельно планируют и осуществляют развитие сетей связи. Расстояние от жилых домов до базовых станций зависит от мощности излучения и типа оборудования (В соответствии с п.1 ст. 29 Главы 6 Закона Республики Казахстан «О связи» от 5 июля 2004 года № 567).
В дошкольных организациях внедряются системы биометрической идентификации детей, насколько это законно и является ли отказ в прохождении биометрической идентификации поводом для отчисления с детского сада?
Внедрение системы биометрической идентификации в дошкольных учреждениях без получения согласия законного представителя (родителя, опекуна) на сбор, обработку персональных данных является нарушением требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите...
Как привлечь к ответственности лица, распротранившего мои персональные данные группе мессенджера WhatsApp?
Для инициирования внеплановой проверки либо рассмотрения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении лица, который распространил персональные данные в группе мессенджера WhatsApp, необходимо заявление, соответствующее вышеуказанному критерию законода...
