Что делать в случае утери/порчи почтового отправления?

    Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан

    Вопрос

    Что делать в случае утери/порчи почтового отправления?

    Ответ

    За утрату, повреждение (порчу) регистрируемого почтового отправления или недостачу вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления оператор почты несет ответственность в следующих размерах (Согласно пункту 3 статьи 44 Закона Республики Казахстан "О почте"):
    1) за утрату или полное повреждение (порчу) почтового отправления с объявленной ценностью – в размере стоимости объявленной ценности и оплаченного тарифа за пересылку;
    2) за недостачу вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления, утрату или повреждение (порчу) части вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления с объявленной ценностью при их пересылке с описью вещей, предметов или товара, помещенных внутри регистрируемого почтового отправления, – в размере стоимости объявленной ценности недостающей, утраченной или поврежденной (испорченной) части вещей, предметов или товара, указанной отправителем в описи;
    3) за недостачу вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления, утрату или повреждение (порчу) части вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления с объявленной ценностью при их пересылке без описи вещей, предметов или товара, помещенных внутри регистрируемого почтового отправления, – в размере части стоимости объявленной ценности регистрируемого почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей, утраченной или поврежденной (испорченной) части вещей, предметов или товара к массе пересылавшегося регистрируемого почтового отправления (без массы оболочки почтового отправления), независимо от ее фактической стоимости;
    4) за утрату или полное повреждение (порчу) иного регистрируемого почтового отправления – в размере двукратной суммы оплаченного тарифа;
    5) за недостачу вещей, предметов или товара или утрату части вещей, предметов или товара, или за повреждение части вещей, предметов или товара иного регистрируемого почтового отправления – в размере суммы оплаченного тарифа;
    6) за утрату почтового перевода денег – в размере суммы почтового перевода денег и оплаченного тарифа за пересылку.

    Похожие материалы

    Вопрос

    Что делать если имеется претензия на качество обслуживания производственного объекта оператора почты

    Ответ

    В соответствии с Правилами предоставления услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 29 июля 2016 года № 65, порядок (сроки) рассмотрения заявлений и жалоб пользователей услуг оператора почты определен пунктами 153-157...

    Вопрос

    Что делать , если доставка почты нарушена?

    Ответ

    Для выяснения обстоятельств нарушения сроков доставки почтовых отправлений Вам необходимо обратиться оператору почты. Ответственность за нарушение обязательств при предоставлении услуг почтовой связи регулируется Законом Республики Казахстан "О почте".

    Вопрос

    Какая идет следующая процедура регистрации мобильных устройств после их ввоза в Казахстан предпринимателями, осуществляющими коммерческую деятельность, но не относящимися к производителям или авторизованным сервисным центрам?

    Ответ

    Если абонентские устройства сотовой связи в установленном порядке прошли процедуру верификации, то их регистрация для конечного пользователя осуществляется в соответствии с Правилами регистрации абонентских устройств сотовой связи, утвержденными приказом и.о. Министра информации...

    Вопрос

    Какие сроки установки сети свзяи в населенных пунктах?

    Ответ

    Вам необхомимо обратиться в Комитет телекоммуникаций для дальнейшего запроса и и информации от операторов связи по развитию связи согласно планам по Национальному проекту "Доступный Интернет".

    Вопрос

    Какой максимально допустимый уровень электромагнитного излучения создаваемый базовой станцией мобильного оператора? И на каком расстояний они должны находиться?

    Ответ

    Операторы связи самостоятельно планируют и осуществляют развитие сетей связи. Расстояние от жилых домов до базовых станций зависит от мощности излучения и типа оборудования (В соответствии с п.1 ст. 29 Главы 6 Закона Республики Казахстан «О связи» от 5 июля 2004 года № 567).

    Вопрос

    В дошкольных организациях внедряются системы биометрической идентификации детей, насколько это законно и является ли отказ в прохождении биометрической идентификации поводом для отчисления с детского сада?

    Ответ

    Внедрение системы биометрической идентификации в дошкольных учреждениях без получения согласия законного представителя (родителя, опекуна) на сбор, обработку персональных данных является нарушением требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите...

    Вопрос

    Как привлечь к ответственности лица, распротранившего мои персональные данные группе мессенджера WhatsApp?

    Ответ

    Для инициирования внеплановой проверки либо рассмотрения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении лица, который распространил персональные данные в группе мессенджера WhatsApp, необходимо заявление, соответствующее вышеуказанному критерию законода...

    Вопрос

    В последнее время участились случаи утечек персональных данных граждан. Скомпрометированные данные в последующем играют на руку интернет-мошенникам. Что делает Министерство для минимизации таких утечек?

    Ответ

    Комитет по информационной безопасности следит за защитой личных данных, разрабатывает правила и контролирует их выполнение.То есть совершенствует законодательство и привлекает виновных лиц к ответственности за нарушение требований законодательства в указанной сфере.Зачастую причи...