Эксплуатация канализационных систем и предотвращение аварийных ситуаций регулируются следующими нормативными актами:
1.«Правила технической эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения населенных пунктов»
2.«Правила пользования системами водоснабжения и водоотведения»
Запрещается сброс твердых бытовых отходов, масел и химикатов в канализацию.
В случае аварий организации обязаны оперативно реагировать и устранять засоры.
3.Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях (КоАП РК)
4Экологический кодекс Республики Казахстан
Организации обязаны предотвращать утечки сточных вод, которые могут нанести ущерб экологии.
Должны применять современные методы очистки сточных вод перед их сбросом в водоемы.
Если аварийные ситуации происходят регулярно и организация не принимает меры, потребители могут обратиться в местные исполнительные органы или природоохранные службы.