За нарушение коллекторскими агентствами законодательства Республики Казахстан, устанавливающего требования к осуществлению коллекторской деятельности, Агентство применяет к коллекторским агентствам меры воздействия и санкции, в том числе путем исключения из реестра коллекторских агентств.
Кроме того, в качестве санкции Агентство за нарушение требований законодательства Республики Казахстан о коллекторской деятельности вправе возбудить административное производство по статье 211-1 КоАП РК в отношении как коллекторского агентства, так и его работников.
Наряду с этим, за осуществление коллекторской деятельности без соответствующей регистрации, за незаконное получение, распространение сведений, составляющих тайну коллекторской деятельности, а также за злоупотребление и превышение работниками коллекторских агентств полномочий при взыскании задолженности установлена уголовная ответственность.