Шаг № 1.
Узнайте из кредитного отчета наименование кредитной организации, в которой был оформлен банковский кредит или микрозайм на ваше имя. Напишите заявление в кредитную организацию, указав всю имеющуюся информацию. Если ваши документы были утеряны - приложите справку. Потребуйте у кредитора проведения служебного расследования.
Организация должна предоставить вам копии документов по оформлению займа, реквизиты счета, на который переведены деньги.
Шаг № 2.
Обязательно обратитесь с заявлением в правоохранительные органы! Такие факты мошенничества необходимо пресекать!
Также выясните, находится ли кредитная организация, которая выдала подставной кредит, в периметре регулирования Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка. Проверить это можно на сайте финансового регулятора в разделе «Реестр разрешений и уведомлений».
В случае отказа в предоставлении документов, вы можете подать жалобу на данную организацию в финрегулятор.
Шаг № 3.
Если кредитная организация посчитает выданный кредит законным, обратитесь в суд для признания сделки недействительной. В случае вашей победы в суде кредитная организация должна:
- прекратить требовать с вас оплату долга;
- списать задолженность;
- направить в кредитное бюро письмо об исключении информации по чужому займу из вашей кредитной истории.