Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы
Какой срок рассмотрения жалобы по качеству оказания государственных услуг?
Согласно части 2 статьи 1 Административного процедурно-процессуального кодекса «Кодекс регулирует отношения, связанные с осуществлением административных процедур, в части, не урегулированной законами Республики Казахстан».
В связи с тем, что пунктом 2 статьи 25 Закона «О государственных услугах» установлен иной срок рассмотрения жалоб на качество оказание государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, непосредственно оказывающих государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, т.е. в Агентство либо его территриалные подразделения подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Какие категории кандидатов проходят собеседование, а какие — выполняют практическое задание?
На руководящие должности — эссе и собеседование, на неруководящие и низовые — практическая оценка. Кандидаты на руководящие должности проходят эссе и собеседование. Кандидаты на неруководящие и низовые должности направляются на практическую оценку.
Через какой период времени допускается повторное прохождение тестирования на оценку личных качеств (ОЛК) с целью улучшения полученного результата?
Через 3 месяца со дня получения статуса «Пройден». Кандидаты, получившие результаты тестирования на оценку личных качеств выше пороговых значений, и желающие улучшить свой результат, вправе пройти повторное тестирование по истечении трех месяцев со дня получения заключения со ста...
Сколько раз допускается прохождение тестирования на оценку личных качеств (ОЛК) в случае непреодоления порогового значения?
Не более 3 раз в течение календарного месяца Кандидаты могут проходить тестирование на оценку личных качеств не более трех раз в течение календарного месяца до получения заключения со статусом «Пройден».
Сколько кандидатов будет допущено к конкурсу?
Допускаются ТОП-5 кандидатов по результатам оценки личных качеств. К участию в конкурсе допускаются ТОП-5 кандидатов, имеющих наивысший балл по результатам оценки личных качеств. При равенстве баллов кандидатов, набравших наивысшие баллы по результатам тестирования на оценку личн...
К каким последствиям может привести нарушение служебной этики?
Согласно п. 1 ст. 12 Закона "О государственной службе Республики Казахстан", нарушение служебной этики влечет дисциплинарную ответственность вплоть до освобождения от государственной должности.
Что такое общественно значимая услуга?
Согласно подпункту 4-1) статьи 1 Закона «О государственных и социально ответственных услугах» общественно значимая услуга – государственная услуга, осуществляемая на непрерывной основе и направленная на удовлетворение законных интересов общества.
Какие этические требования предъявляются к государственному служащему при прохождении государственной службы?
Согласно п. 2 ст. 7 Закона "О государственной службе Республики Казахстан", прохождение государственной службы предъявляет требования казахстанского патриотизма, профессионализма, клиентоориентированности, открытости, этичности и безупречной репутации, а также нетерпимости к прав...
Какие права имеет услугополучатель?
Согласно статьи 4 Закона «О государственных и социально ответственных услугах» услугополучатели имеют право: 1) получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной или социально ответственной услуги; 2) получать госу...
