Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы
Какие права имеет услугополучатель?
Согласно статьи 4 Закона «О государственных и социально ответственных услугах» услугополучатели имеют право:
1) получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной или социально ответственной услуги;
2) получать государственную услугу в соответствии с подзаконным нормативным правовым актом, определяющим порядок оказания государственной услуги, или социально ответственную услугу в соответствии с правилами, определяющими порядок оказания социально ответственной услуги и утвержденными услугодателем;
3) обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан;
3-1) обжаловать решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания социально ответственной услуги в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан;
4) получать государственную или социально ответственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
4-1) получать государственные услуги по принципу "одного заявления";
5) участвовать в публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, в порядке, предусмотренном статьей 15 настоящего Закона;
6) обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных и социально ответственных услуг;
7) использовать электронные документы в отношении себя и несовершеннолетних членов семьи из сервиса цифровых документов в соответствии с подзаконным нормативным правовым актом, определяющим порядок оказания государственной услуги, или правилами, определяющими порядок оказания социально ответственной услуги.
Какие категории кандидатов проходят собеседование, а какие — выполняют практическое задание?
На руководящие должности — эссе и собеседование, на неруководящие и низовые — практическая оценка. Кандидаты на руководящие должности проходят эссе и собеседование. Кандидаты на неруководящие и низовые должности направляются на практическую оценку.
Через какой период времени допускается повторное прохождение тестирования на оценку личных качеств (ОЛК) с целью улучшения полученного результата?
Через 3 месяца со дня получения статуса «Пройден». Кандидаты, получившие результаты тестирования на оценку личных качеств выше пороговых значений, и желающие улучшить свой результат, вправе пройти повторное тестирование по истечении трех месяцев со дня получения заключения со ста...
Сколько раз допускается прохождение тестирования на оценку личных качеств (ОЛК) в случае непреодоления порогового значения?
Не более 3 раз в течение календарного месяца Кандидаты могут проходить тестирование на оценку личных качеств не более трех раз в течение календарного месяца до получения заключения со статусом «Пройден».
Сколько кандидатов будет допущено к конкурсу?
Допускаются ТОП-5 кандидатов по результатам оценки личных качеств. К участию в конкурсе допускаются ТОП-5 кандидатов, имеющих наивысший балл по результатам оценки личных качеств. При равенстве баллов кандидатов, набравших наивысшие баллы по результатам тестирования на оценку личн...
К каким последствиям может привести нарушение служебной этики?
Согласно п. 1 ст. 12 Закона "О государственной службе Республики Казахстан", нарушение служебной этики влечет дисциплинарную ответственность вплоть до освобождения от государственной должности.
Что такое общественно значимая услуга?
Согласно подпункту 4-1) статьи 1 Закона «О государственных и социально ответственных услугах» общественно значимая услуга – государственная услуга, осуществляемая на непрерывной основе и направленная на удовлетворение законных интересов общества.
Какие этические требования предъявляются к государственному служащему при прохождении государственной службы?
Согласно п. 2 ст. 7 Закона "О государственной службе Республики Казахстан", прохождение государственной службы предъявляет требования казахстанского патриотизма, профессионализма, клиентоориентированности, открытости, этичности и безупречной репутации, а также нетерпимости к прав...
Кто может участвовать и какая процедура по проведению общественного мониторинга качества оказания государственных услуг?
Согласно статьи 29 Закона «О государственных и социально ответственных услугах» общественный мониторинг качества оказания государственных услуг проводится физическими лицами, некоммерческими организациями по собственной инициативе и за свой счет. Кроме того, общественный монитори...
