Как оформить заявление на перерасчет платежей за электроэнергию?
Заявление на перерасчет оплаты за электроэнергию составляется следующим образом:
1. Подписанное заявление – назовите его «Перерасчет оплаты за электроэнергию».
2. Информация о вас – ваше ФИО, адрес, номер лицевого счета.
3. Обоснование – кратко объясните, почему необходим перерасчет (например, неверно указан показатель, допущена ошибка в расчетах).
4. Прошение – напишите «Прошу перерасчет оплаты и возврат излишне уплаченной суммы».
5. Приложите дополнительные документы – копию счета, квитанции или иные подтверждающие документы, если таковые имеются.
6. Дата и подпись – укажите дату и подпись в конце заявления.
В случае обнаружения неверных расчетов потребитель может обратиться в энергоснабжающую организацию с заявлением о перерасчете. НКА: Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей», статья 12 «Перерасчет оплаты за услуги».
Пример:Гражданин обращаются: о перерасчёте оплаты за электроэнергию. При проверке квитанции за электроэнергию обнаружена ошибка в начисленной сумме оплаты. Сумма начислена неверно, поскольку фактические показания электросчётчика не соответствуют указанным в квитанции данным.
Цель:Исправление ошибок в оплате за электроэнергию и возврат переплаченной суммы.Реализация охраняемых законом прав потребителя и обеспечение справедливых расчетов.