На каких принципах основывается оказание государственных и социально значимых услуг?

    Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы

    Вопрос

    На каких принципах основывается оказание государственных и социально значимых услуг?

    Ответ

    Согласно статьи 3 Закона «О государственных и социально ответственных услугах» государственные и социально ответственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
    равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
    недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных и социально ответственных услуг;
    подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных и социально ответственных услуг;
    качества и доступности государственных и социально ответственных услуг;
    постоянного совершенствования процесса оказания государственных и социально ответственных услуг;
    экономичности и эффективности при оказании государственных и социально ответственных услуг.

    Похожие материалы

    Вопрос

    Какие требования к клиентоориентированности государственного служащего предусмотрены Законом «О государственной службе Республики Казахстан»?

    Ответ

    Клиентоориентированность государственного служащего обеспечивается при осуществлении им должностных полномочий, в том числе при оказании государственных услуг, и включает совокупность требований, направленных на создание условий, необходимых для эффективного взаимодействия с физи...

    АДГС РК·
    Вопрос

    Какие требования к государственному служащему предъявляет несение государственной службы?

    Ответ

    Несение государственной службы предъявляет к государственному служащему требования к казахстанскому патриотизму, профессионализму, клиентоориентированности, открытости, этичности и безупречной репутации, а также нетерпимости к правонарушениям и конфликту интересов.

    АДГС РК·
    Вопрос

    Что означает принцип «запрета злоупотребления формальными требованиями» согласно Закону «О государственной службе Республики Казахстан»?

    Ответ

    Данный принцип подразумевает запрет должностному лицу осуществлять действия, направленные на отказ в реализации, ограничение либо прекращение прав физических и юридических лиц, а также на установление и предъявление требований исключительно по формальным основаниям, если такие ос...

    АДГС РК·
    Вопрос

    Что означает принцип «меритократии» в Законе «О государственной службе Республики Казахстан»?

    Ответ

    Данный принцип подразумевает отбор граждан Республики Казахстан на государственную службу на основе их профессиональных компетенций, эффективности выполнения должностных обязанностей, соответствия квалификационным требованиям.

    АДГС РК·
    Вопрос

    На каких принципах основывается законодательство Республики Казахстан в сфере государственной службы?

    Ответ

    Законодательство Республики Казахстан в сфере государственной службы основывается на принципах: 1) законности; 2) приоритета прав и свобод человека и гражданина; 3) подотчетности, подконтрольности и ответственности; 4) равного права на доступ к государственной службе; 5) прозрачн...

    АДГС РК·
    Вопрос

    Что понимается под государственной службой?

    Ответ

    Государственная служба Республики Казахстан – профессиональная деятельность граждан Республики Казахстан, занимающих оплачиваемые государственные должности в государственных органах и осуществляющих должностные полномочия, направленные на реализацию функций и задач государства и...

    АДГС РК·
    Вопрос

    В каких случаях проверка считается недействительной?

    Ответ

    Проверка признается недействительной, если она проведена с грубым нарушением требований к проведению проверки, а именно отсутствие оснований проведения и уведомления о начале проверки, назначение уполномоченным органом и его территориальным подразделением проверок по вопросам, не...

    АДГС РК·
    Вопрос

    Какие действия, не связанные с исполнением должностных полномочий, но подрывающие достоинство и авторитет государственной службы относятся к дисциплинарным проступкам, дискредитирующими государственную службу?

    Ответ

    К дисциплинарным проступкам, дискредитирующим государственную службу, не связанным с исполнением должностных полномочий, но подрывающим достоинство и авторитет государственной службы относятся:1) немедицинское употребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов,...

    АДГС РК·