Министерство национальной экономики Республики Казахстан
Кто и как может подать обращение в Национальный контактный центр?
Порядок рассмотрения обращений регулируется постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 ноября 2012 года № 1453 «Об определении органа, ответственного за реализацию функций Национального контактного центра в соответствии с практикой стран Организации экономического сотрудничества и развития» (в редакции постановления Правительства Республики Казахстан от 9 сентября 2019 года № 667), а организационное сопровождение процесса рассмотрения обеспечивается Секретариатом НКЦ в соответствии с приказом Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 26 июля 2024 года № 196 «О некоторых вопросах функционирования Национального контактного центра по вопросам ответственного ведения предпринимательской деятельности». Обращение в Национальный контактный центр (далее – НКЦ) может подать физическое или юридическое лицо, считающее, что деятельность многонационального предприятия нарушает руководящие принципы организации экономического сотрудничества и развития (далее – ОЭСР).
К числу заявителей могут относиться сотрудники или группы сотрудников предприятия, профессиональные союзы, неправительственные организации, а также иные лица или организации, затронутые деятельностью такого предприятия. Подача обращений осуществляется на бесплатной основе.
Обращение в НКЦ может быть подано одним из четырех способов:
1) личная подача в канцелярию Секретариата НКЦ по адресу: Республика Казахстан, 010000, город Астана, район Есиль, улица Темирказык, дом 65, АО «Институт экономических исследований»;
2) направление обращения через веб-сайт НКЦ или Министерства национальной экономики Республики Казахстан;
3) подача обращения по номеру телефона колл-центра НКЦ 99-99-12;
4) подача обращения через портал электронных обращений «e-Otinish».
Например, если сотрудник многонационального предприятия, осуществляющего деятельность на территории Республики Казахстан, считает, что его трудовые права были нарушены в части условий труда или порядка увольнения, предусмотренных Руководящими принципами ОЭСР, он вправе обратиться в Секретариат НКЦ одним из указанных способов. После прохождения предварительной оценки НКЦ организует консультации между заявителем и предприятием с целью достижения взаимоприемлемого решения без обращения в судебные инстанции.
Что представляет собой организация экономического сотрудничества и развития?
В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 334 «О подписании Соглашения между Правительством Республики Казахстан и Организацией экономического сотрудничества и развития о проекте «Сотрудничество через Программу глобальных связей»,...
Что такое Национальный контактный центр?
В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 ноября 2012 года № 1453 «Об определении органа, ответственного за реализацию функций Национального контактного центра в соответствии с практикой стран Организации экономического сотрудничества и развития» На...
Что такое Секретариат по Целям устойчивого развития?
Согласно распоряжению Премьер-Министра Республики Казахстан от 13 ноября 2018 года № 143-р «О Координационном совете по целям устойчивого развития», в Казахстане был образован Координационный совет по Целям устойчивого развития, что стало одним из ключевых этапов формирования инс...
По каким критериям определяется категория субъектов предпринимательства?
Определение категории субъектов предпринимательства осуществляется в соответствии с критериями и их пороговыми значениями, установленными статьей 24 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V, а также Правилами расчета среднегодовой численно...
Какой порядок внесения изменений в реестр субъектов предпринимательства при изменении вида деятельности (общий классификатор видов экономической деятельности) субъекта предпринимательства?
В соответствии с частью 7 Правил ведения и использования реестра субъектов предпринимательства (далее-Реестр), утвержденных приказом Заместителя Премьер-Министра – Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 сентября 2024 года № 78, изменение сведений в Реестре осу...
Как ведется реестр субъектов социальных предпринимателей?
Порядок ведения реестра субъектов социального предпринимательства (далее-РССП) регулируется Правилами ведения реестра субъектов социального предпринимательства (далее Правила), утвержденными приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан №140 от 17 июля 2023 г...
В каких случаях возможны внеплановые проверки субъектов предпринимательства?
В соответствии с пунктом 4 статьи 144 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан внеплановой проверкой является проверка, назначаемая органом контроля и надзора по конкретным фактам и обстоятельствам, послужившим основанием для назначения внеплановой проверки в отношении к...
Какие финансовые меры поддержки для бизнеса оказываются по программе «Іскер Аймақ»?
В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан № 1176 «Об утверждении Единой программы поддержки малого бизнеса» от 30 декабря 2025 года, реализуется программа «Іскер Аймақ» (далее – Программа), которая направлена на развитие микро- и малого предпринимательств...
