Что такое Национальный контактный центр?

    Министерство национальной экономики Республики Казахстан

    Вопрос

    Что такое Национальный контактный центр?

    Ответ

    В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 ноября 2012 года № 1453 «Об определении органа, ответственного за реализацию функций Национального контактного центра в соответствии с практикой стран Организации экономического сотрудничества и развития» Национальный контактный центр (далее – НКЦ) - это добровольный, внесудебный, коллегиальный механизм рассмотрения обращений граждан и организаций в отношении предполагаемых нарушений принципов ответственного ведения бизнеса со стороны многонациональных предприятий.

    Задача НКЦ состоит в организации конструктивного диалога между сторонами конфликта с целью достижения взаимоприемлемого решения. Ответственным за функционирование НКЦ определено Министерство национальной экономики Республики Казахстан.

    Функции Секретариата НКЦ возложены на акционерное общество «Институт экономических исследований» в соответствии с Приказом от 26 июля 2024 года № 196 «О некоторых вопросах функционирования Национального контактного центра по вопросам ответственного ведения предпринимательской деятельности». К числу ключевых задач НКЦ относятся рассмотрение обращений о предполагаемых нарушениях Руководящих принципов Организации экономического сотрудничества и развития (далее-ОЭСР), выработка рекомендаций в сфере ответственного ведения бизнеса и взаимодействие с заинтересованными сторонами, например, бизнес-сообществом, профессиональными союзами, государственными органами и представителями гражданского общества. Помимо этого, НКЦ осуществляет мониторинг исполнения принятых решений, сотрудничает с НКЦ других стран, в том числе при рассмотрении трансграничных обращений, и содействует повышению осведомленности общественности о Руководящих принципах ОЭСР.

    Похожие материалы

    Вопрос

    Что представляет собой организация экономического сотрудничества и развития?

    Ответ

    В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 334 «О подписании Соглашения между Правительством Республики Казахстан и Организацией экономического сотрудничества и развития о проекте «Сотрудничество через Программу глобальных связей»,...

    Вопрос

    Кто и как может подать обращение в Национальный контактный центр?

    Ответ

    Порядок рассмотрения обращений регулируется постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 ноября 2012 года № 1453 «Об определении органа, ответственного за реализацию функций Национального контактного центра в соответствии с практикой стран Организации экономического со...

    Вопрос

    Что такое Секретариат по Целям устойчивого развития?

    Ответ

    Согласно распоряжению Премьер-Министра Республики Казахстан от 13 ноября 2018 года № 143-р «О Координационном совете по целям устойчивого развития», в Казахстане был образован Координационный совет по Целям устойчивого развития, что стало одним из ключевых этапов формирования инс...

    Вопрос

    По каким критериям определяется категория субъектов предпринимательства?

    Ответ

    Определение категории субъектов предпринимательства осуществляется в соответствии с критериями и их пороговыми значениями, установленными статьей 24 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V, а также Правилами расчета среднегодовой численно...

    Вопрос

    Какой порядок внесения изменений в реестр субъектов предпринимательства при изменении вида деятельности (общий классификатор видов экономической деятельности) субъекта предпринимательства?

    Ответ

    В соответствии с частью 7 Правил ведения и использования реестра субъектов предпринимательства (далее-Реестр), утвержденных приказом Заместителя Премьер-Министра – Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 сентября 2024 года № 78, изменение сведений в Реестре осу...

    Вопрос

    Как ведется реестр субъектов социальных предпринимателей?

    Ответ

    Порядок ведения реестра субъектов социального предпринимательства (далее-РССП) регулируется Правилами ведения реестра субъектов социального предпринимательства (далее Правила), утвержденными приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан №140 от 17 июля 2023 г...

    Вопрос

    В каких случаях возможны внеплановые проверки субъектов предпринимательства?

    Ответ

    В соответствии с пунктом 4 статьи 144 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан внеплановой проверкой является проверка, назначаемая органом контроля и надзора по конкретным фактам и обстоятельствам, послужившим основанием для назначения внеплановой проверки в отношении к...

    Вопрос

    Какие финансовые меры поддержки для бизнеса оказываются по программе «Іскер Аймақ»?

    Ответ

    В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан № 1176 «Об утверждении Единой программы поддержки малого бизнеса» от 30 декабря 2025 года, реализуется программа «Іскер Аймақ» (далее – Программа), которая направлена на развитие микро- и малого предпринимательств...