Семья – основа общества. А поддержка семьи – это вклад в стабильность и благополучие всего общества. В этом направлении Центр поддержки семьи города Актобе на протяжении нескольких лет оказывает гражданам социальную, психологическую, правовую и другую необходимую помощь, поддерживая людей, столкнувшихся с различными жизненными трудностями.
Центр начал свою работу в августе 2022 года в Астанинском районе. В связи с ростом востребованности услуг в 2024 году в Алматинском районе было открыто второе здание Центра. Сегодня здесь оказывается всесторонняя поддержка многодетным семьям, одиноким родителям, родителям, воспитывающим детей, нуждающихся в особой поддержке, лицам с инвалидностью, а также семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Главная цель Центра – не просто выслушать проблему гражданина, а оказать реальную помощь в ее решении. Организация помощи необходимых специалистов и комплексное сопровождение, направленное на улучшение социального положения семьи, являются основными направлениями этой работы.
Каждый гражданин, обратившийся в Центр, в первую очередь обращается в отдел мониторинга и анализа. Здесь специалисты принимают обращение, определяют потребности семьи и организуют дальнейшее сопровождение по соответствующему направлению. При необходимости граждане направляются к юристу, психологу, медиатору и другим профильным специалистам.
Важно отметить, что все услуги Центра предоставляются гражданам на бесплатной основе.
Еще одним важным направлением работы Центра является создание условий для развития новых навыков и повышения возможностей граждан. С этой целью здесь организуются различные бесплатные курсы, позволяющие жителям освоить новые профессии и полезные навыки.
Среди них – швейное дело и рукоделие, мобилография, детский массаж, мастерство, парикмахерское дело, кондитерское направление и другие виды обучения. Это не только возможность с пользой провести время, но и важный шаг к освоению новой профессии, повышению собственного потенциала и получению дополнительного дохода.
Только в текущем году в Центре было организовано 76 бесплатных курсов, в которых приняли участие более 800 граждан.
Работа Центра поддержки семьи не ограничивается оказанием индивидуальной помощи. На постоянной основе проводятся психологические тренинги, семинары, круглые столы и различные социальные мероприятия, направленные на укрепление семейных ценностей, повышение родительской культуры и формирование взаимопонимания в обществе.
Всего Центром было организовано более 70 мероприятий, участниками которых стали около 2100 граждан.
В целях укрепления взаимодействия между гражданами и государственными органами в 2026 году в Центре дважды проводился День открытых дверей. В мероприятиях приняли участие депутаты, представители прокуратуры, акимата, Национальной палаты предпринимателей «Атамекен», сфер здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, Карьерного центра и других уполномоченных органов.
Сегодня два здания Центра продолжают оказывать услуги жителям города. Центр поддержки семьи в Астанинском районе расположен по адресу: микрорайон Алтын Орда, улица Тәуелсіздік, 14Б. Центр в Алматинском районе находится по адресу: жилой массив Есет батыр, 3-й микрорайон, 10/13.