Интеллектуальный поиск и виртуальный помощник Одно из главных нововведений – интеллектуальный поиск. Теперь, когда вы вводите запрос, отображаются все соответствующие результаты: услуги и жизненные ситуации. Рядом с панелью поиска появился виртуальный помощник eGov AI, работающий на базе искусственного интеллекта. eGov AI встроен в приложение и помогает пользователям быстро находить необходимую информацию о государственных услугах. Он работает в формате чата -если вы задаете вопрос , помощник объяснит, что вам нужно сделать простым языком, при необходимости немедленно направит вас в соответствующий раздел или службу. Такой подход экономит время и упрощает навигацию. Достаточно нажать на значок eGov AI рядом с панелью поиска -в этот момент откроется чат, и вы сможете получить ответ в течение нескольких секунд. Повышена безопасность В ходе обновления особое внимание было уделено информационной безопасности. Повышен уровень защиты персональных данных, внедрены технические усовершенствования, направленные на повышение устойчивости системы к внешним угрозам. Удобная навигация На главной странице теперь отображаются значки самых популярных сервисов -в том числе возможность мгновенного доступа к госуслугам. Логотип eGov, размещенный там, где он сразу бросается в глаза, переходит прямо в Каталог услуг. Здесь все услуги упорядочены по темам. Навигация распределена по направлениям электронного правительства и портала Е-лицензирования. В нижней части размещены краткие информационные баннеры по новым возможностям, а также список ТОП-сервисов, популярных и предлагаемых услуг. Обновленный раздел " Сервисы» Для пользователей Список всех цифровых сервисов теперь доступен через значок «сервисы» в нижнем меню приложения. Помимо популярных сервисов на главной странице, здесь все доступные инструменты сгруппированы по разделам. Интерфейс также стал более удобным: рядом с каждым сервисом находится значок в виде булавки – при нажатии на него сервис автоматически добавляется в список популярных. Также размещены баннеры с кратким описанием основных функций, что помогает быстрее освоить дополнительные функции. Мгновенный доступ к цифровым документам Раздел "цифровые документы" был значительно обновлен. Удостоверение личности , паспорт, свидетельство о рождении и другие важные документы теперь отображаются сразу на главной странице – вам не нужно заходить в отдельный раздел. Это позволяет мгновенно отобразить нужный документ или QR-код для проверки его подлинности. Каталог жизненных ситуаций Для удобства пользователей был введен отдельный каталог по жизненным обстоятельствам. Вот пошаговое руководство, например, по порядку регистрации в поликлинике, восстановления документов или получения водительских прав . При выборе нужной ситуации раскрывается структурированная информация: какие действия необходимо предпринять , куда обратиться, какую услугу использовать и какие нормативные документы применяются в данном случае. Каждая жизненная ситуация дополняется интерактивным опросом. По его результатам пользователю предоставляется индивидуальный сценарий. Если предложенное решение не подходит, можно повторно пройти опрос и получить альтернативный вариант. совершенствование сервиса eGov QR Теперь на экране отображается объяснение цели услуги, а при необходимости экран автоматически светится для удобства использования в ночное время. Обновление раздела "сообщения" Статусы служб, результаты опросов и уведомления о важных обновлениях теперь сгруппированы по темам, что упрощает поиск необходимой информации. Расширенные данные в личном профиле В профиле теперь отображаются личные данные, информация о семье, здоровье, трудовой деятельности, штрафах, имуществе и других областях. Также доступна история предоставленных соглашений, а переход к нужному разделу осуществляется с помощью четкой и логичной навигации. масштабное обновление eGov Mobile стало результатом совместной работы Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и АО «Национальные информационные технологии».