Комитет технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан

Краткий ответ: Если в обращении не указана суть проблемы, с которым заявитель просит личного приема руководства госоргана. Полный ответ: Организация и проведение личных приемов граждан должностными лицами государственных органов осуществляется согласно требованиям соответствующих нормативных правовых актов (Постановление Правительства Республики Казахстан от 15 марта 2023 года № 214, далее - Регламент). При проведении приема государственные органы обеспечивают участие представителей других заинтересованных органов, если поднимаемый вопрос касается их компетенции (пункт 18 Регламента). Ответственный исполнитель по рассмотрению заявления на личный прием, в установленные Регламентом сроки обеспечивает сбор и анализ материалов, готовит справочную информацию на имя руководителя государственного органа (далее – справочная информация, пункт 26 Регламента) для дальнейшего вынесения решения о включении заявителя в график приема. Отсутствие конкретных сведений о сути проблемы, которую заявитель хочет обсудить на личном приеме, не позволяет составить объективную справочную информацию для руководства госоргана. Наличие сути обращения является одним обязательных требований, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2 статьи 63 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан. В такой ситуации, в целях обеспечения всестороннего, полноценного сбора и анализа материалов для надлежащей организации личного приема, госорган может предложить заявителю в определенные сроки привести обращение в соответствие установленным требованиям Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан для дальнейшего рассмотрения. Пример: Если заявитель указывает: «у меня есть претензии к Комитету технического регулирования и метрологии», но не уточняет, в чём именно заключается проблема, государственный орган не может определить предмет обращения. Это может касаться различных вопросов: отказа в выдаче сертификата соответствия, затягивания сроков рассмотрения документов, некорректных действий должностных лиц либо технических ошибок при регистрации. Без такой конкретизации невозможно привлечь соответствующие подразделения, запросить необходимые материалы и подготовить объективную справочную информацию для руководства Министерства, а также обеспечить участие заинтересованных органов при необходимости. Административный Процедурно-Процессуальный Кодекс Республики Казахстан https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2000000350 Типового регламента личного приема физических лиц и представителей юридических лиц https://adilet.zan.kz/rus/docs/P2300000214

Краткий ответ: Да, при изменении характеристик товара сведения могут быть актуализированы. Полный ответ: В случае изменения наименования товара, его характеристик, единицы измерения или иных идентификационных признаков участник товарооборота может инициировать актуализацию сведений в Национальном каталоге товаров. Поддержание актуальности данных позволяет обеспечить корректную работу государственных информационных систем и достоверность информации о товаре. Пример : Производитель изменил объем упаковки напитка с 0,5 литра до 1 литра. В этом случае сведения о товаре в Национальном каталоге товаров подлежат обновлению. Приказ МТИ РК от 31.07.2025 № 232-НҚ «Об утверждении Правил ведения Национального каталога товаров и регистрации товаров в нем»

Краткий ответ: Если сведения о товаре отсутствуют в Национальном каталоге товаров, его может зарегистрировать производитель, импортер или иной участник товарооборота. Полный ответ: В случае отсутствия информации о товаре в Национальном каталоге товаров субъект предпринимательства, осуществляющий производство, импорт или реализацию товара, может подать заявку на его регистрацию. После регистрации товару присваивается уникальный идентификационный номер товара, который используется для его однозначной идентификации в государственных информационных системах. Это позволяет обеспечить единый подход к учету товаров и исключить дублирование информации. Пример : Компания импортирует новый бренд кофе, который ранее не поставлялся в Казахстан. Поскольку сведения о данном товаре отсутствуют в Национальном каталоге товаров, импортер подает заявку на регистрацию товара и получает уникальный идентификационный номер товара. Приказ МТИ РК от 31.07.2025 № 232-НҚ «Об утверждении Правил ведения Национального каталога товаров и регистрации товаров в нем» https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2500036544

Краткий ответ: Для получения информации о мерах государственной поддержки экспорта и консультационного сопровождения предприниматели могут воспользоваться Экспортным порталом Казахстана, телеграм-каналом АО «QazTrade», Единым контакт-центром, функционирующим совместно с АО «Фонд развития предпринимательства «Даму», а также сервисом «Личный кабинет экспортера». Кроме того, консультационная и информационно-разъяснительная работа осуществляется в рамках встреч с бизнесом, участия в выставках, форумах и выездов на предприятия. Полный ответ: Для обеспечения доступности информации о имеющихся инструментах поддержки использует различные каналы взаимодействия с предпринимателями. Экспортный портал Казахстана (https://export.gov.kz/), на котором можно найти практически всю информацию о наших мерах поддержки, об их условиях и сроках предоставления, а также иную полезную для экспортеров информацию. Телеграмм-канал Export АО "QazTrade", в котором происходит оповещение экспортеров о важных мероприятиях, в которых они могут принять участие, а также публикуются прочие сообщения, которые могут заинтересовать экспортеров (деловые предложения, услуги, приглашения, прочее). Частности, совместно с АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» функционирует Единый контакт-центр, посредством которого предприниматели могут получить консультации по действующим мерам государственной поддержки, условиям их получения и порядку подачи заявок. Для обеспечения прозрачности и оптимизации процесса подачи заявлений. Запущен сервис «Личный кабинет экспортера», позволяющий в онлайн-режиме получить консультацию Агентства, подать заявку на получение мер поддержки и отслеживать статус ее рассмотрения. Кроме того, сотрудники Агентства на постоянной основе проводят информационно- разъяснительную работу с представителями бизнеса, участвуют в международных и региональных выставках, форумах, заседаниях региональных экспортных советов, организуют встречи с товаропроизводителями, местными исполнительными органами, и банками второго уровня, а также осуществляют выезды на предприятия для консультирования по вопросам развития экспортной деятельности и использования инструментов Агентства. Все вышеуказанные меры позволяют обеспечить широкий доступ товаропроизводителям к информации о мерах поддержки экспорта и создать условия для оперативного взаимодействия с потенциальными и действующими экспортерами. Закон РК «О регулировании торговой деятельности» Официальный сайт АО «QazTrade» Экспортный портал РК

Краткий ответ: Меры государственной поддержки экспорта предоставляются на принципах законности, прозрачности, доступности и равного доступа субъектов предпринимательства. Приоритет отдается малым и средним предприятиям, экспортно ориентированным компаниям, обладающим потенциалом для выхода на внешние рынки, а также производителям продукции с высокой добавленной стоимостью и технологичностью. Поддержка направлена на повышение конкурентоспособности отечественных производителей, расширение рынков сбыта и рост объемов несырьевого экспорта. Полный ответ: Основными принципами предоставления мер государственной поддержки по продвижению экспорта являются эффективность, ориентированность на результат и стимулирование устойчивого развития экспортного потенциала отечественных предприятий. В первую очередь поддержка оказывается компаниям, обладающим высоким потенциалом выхода на внешние рынки. Ключевыми критериями являются заинтересованность предприятия в развитии экспорта, наличие производственных мощностей, квалифицированного персонала, конкурентоспособной продукции, соответствующей требованиям зарубежных рынков по качеству, цене и упаковке, а также наличие ресурсов для организации экспортных продаж. В Казахстане существует значительное количество предприятий, обладающих нереализованным экспортным потенциалом, и одной из наших ключевых задач является содействие его раскрытию. Особое внимание уделяется субъектам малого и среднего предпринимательства. Порядка 80% получателей мер поддержки составляют предприятия МСБ. В отличие от крупных компаний, располагающих достаточными финансовыми и кадровыми ресурсами для самостоятельного продвижения продукции за рубежом, малый и средний бизнес зачастую нуждается в дополнительной поддержке на этапе выхода на внешние рынки. Развитие таких компаний способствует созданию дополнительной стоимости в экономике, расширению экспортной базы страны и формированию новых перспективных рыночных ниш. Еще одним важным принципом является приоритетная поддержка продукции с высокой степенью переработки и технологичности. Чем выше уровень технологической сложности и добавленной стоимости продукции, тем больший приоритет она имеет при рассмотрении мер государственной поддержки. При осуществлении своей деятельности Экспортно-кредитное Агентство придерживается принципов законности, прозрачности, доступности, равного доступа субъектов предпринимательства к мерам поддержки, а также экономической обоснованности и эффективности использования государственных ресурсов. Агентство ориентировано на достижение экономического эффекта в виде роста объемов несырьевого экспорта, расширения рынков сбыта отечественной продукции и повышения конкурентоспособности казахстанских производителей. Закон РК «О промышленной политике» (Статья 4 — Принципы) Приказ МТИ РК от 01.08.2022 № 314-НҚ

Краткий ответ: Для получения мер поддержки производитель должен выпускать обработанную продукцию или экспортировать услуги, обладать экспортным потенциалом, не иметь налоговой задолженности и быть заинтересованным в выходе на внешние рынки. Государство оказывает консультационную, сервисную, финансово-страховую и маркетинговую поддержку экспортерам. Полный ответ: Для производителя необходимо, чтобы он производил обработанную продукцию, что должно быть подтверждено соответствующими документами или он должен состоять в реестре производителей РК. К примеру, самые простые товары как подсолнечное масло, мука, изделия из металлов, сплавы металлов, напитки, продовольственные товары. Естественно, более технологичные товары относятся к данной категории, более того, экспорт услуг также подпадает под меры поддержки экспорта. Услуги в сфере инфомационных технологий в приоритете. Производитель не должен иметь налоговой задолженности перед государством. Также его продукт должен иметь зрения хороший экспортный потенциал, а производство должно быть готово к масштабированию. Одним из ключевых условий получения поддержки со стороны Агентства является наличие у предприятия экспортного потенциала, а также заинтересованности в выходе на внешние рынки либо расширении своего присутствия на них. В целях содействия продвижению казахстанской продукции за рубежом Агентство имеет зарубежных представителей в ряде стран с высоким экспортным товарооборотом, включая Российскую Федерацию, Китайскую Народную Республику, Республику Узбекистан, Республику Таджикистан, Кыргызскую Республику, Азербайджан и Турцию. Зарубежные представители оказывают отечественным предприятиям содействие в поиске потенциальных покупателей, установлении деловых контактов и развитии экспортных возможностей на соответствующих рынках. Кроме того, Агентством совместно с АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек» внедрена и развивается цифровая платформа «Витрина экспортеров», на которой размещается информация о казахстанских производителях и выпускаемой ими продукции. Платформа предоставляет иностранным контрагентам возможность поиска необходимых товаров казахстанского производства, а также ознакомления с мерами поддержки экспорта, что позволяет использовать финансово-страховые инструменты Агентства уже на этапе структурирования экспортных сделок. Также Агентство осуществляет поддержку посредством инструментов страхования экспортных кредитов и страхования краткосрочной дебиторской задолженности. Данные инструменты позволяют казахстанским производителям предоставлять иностранным покупателям отсрочку платежа при поставках продукции, одновременно снижая риски неоплаты со стороны покупателя. Тем самым предоставление отсрочки покупателю повышает привлекательности казахстанских товаров, при этом наличие страховой защиты со стороны Агентства, позволяет экспортерам чувствовать себя уверенно в таких сделках. У Агентства имеется инструмент экспортно-торгового финансирования, который позволяет обеспечить более выгодные условия привлекаемого иностранными покупателями финансирования для приобретения казахстанской продукции. Благодаря этому отечественные производители получают возможность формировать комплексное коммерческое предложение, включающее как поставку продукции, так и финансовое решение для покупателя, что повышает привлекательность казахстанского экспорта и способствует заключению экспортных контрактов. 1. Закон РК «О промышленной политике» 2. Приказ МТИ РК от 01.08.2022 № 314-НҚ