Вопросы и ответы — Управление цифровых технологий Кызылординской области

Да, номер 109 доступен с мобильных телефонов всех основных операторов связи на территории области.

Да, обращение регистрируется и передаётся в соответствующую службу для решения.

Да, звонок на короткий номер 109 является бесплатным.

Можно обращаться по вопросам освещения, воды, газа, отопления, дорог, благоустройства, уборки дворов и других городских проблем.

109 - это единый контакт-центр для обращений жителей по вопросам коммунальных услуг, городской инфраструктуры и бытовых проблем.

В случае кибератаки на веб-сайт государственный орган обязан незамедлительно уведомить KZ-CERT, зафиксировать инцидент, изолировать поражённые системы и провести ликвидацию последствий в соответствии с процедурой реагирования на инциденты информационной безопасности.

При оказании электронных государственных услуг через веб-сайт должны соблюдаться сроки, установленные стандартами услуг; пользователь идентифицируется посредством ЭЦП или единой системы; результат услуги предоставляется в электронном формате и фиксируется в реестре государственны...

Да, поскольку Cookie-файлы позволяют собирать информацию о пользователе, они рассматриваются как персональные данные. Оператор веб-сайта обязан уведомить пользователей об использовании Cookie-файлов и получить их согласие. Уведомление должно быть написано ясным языком, а пользова...

В соответствии с законодательством РК веб-сайты и информационные системы, осуществляющие сбор и обработку персональных данных казахстанских граждан, обязаны хранить эти данные исключительно на серверах, расположенных на территории РК. Передача данных на зарубежные серверы допуска...

Да, веб-сайты государственных органов должны быть доступны для всех граждан, включая лиц с ограниченными возможностями здоровья. Это включает совместимость со специальными экранными дикторами, текстовые альтернативы для изображений, режим контрастности и возможность навигации с к...

Веб-сайты, оказывающие государственные услуги онлайн, обязаны применять протокол HTTPS (шифрование SSL/TLS), двухфакторную аутентификацию, резервное копирование данных пользователей и системы защиты от несанкционированного доступа. Все меры должны соответствовать требованиям инфо...

Официальные веб-сайты государственных органов обязаны использовать домен второго уровня .gov.kz. Данное требование направлено на разграничение официальных государственных информационных ресурсов от поддельных сайтов и обеспечение доверия граждан. Регистрация и использование домен...