Байланыс қызметтерінің сапасына азаматтар қайда шағымдана алады?
Байланыс қызметтерінің сапасына қатысты мәселелер бойынша азаматтар Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігінің Телекоммуникациялар комитетіне қарасты өңіраралық байланыс инспекцияларына, сондай-ақ облыстар мен республикалық маңызы бар қаланың әкімдіктеріне шағымдар мен өтініштер жолдауға құқылы.
Аталған органдар:
- байланыс қызметтерінің сапасыз көрсетілуі бойынша азаматтардың өтініштерін қарайды;
- операторлардың техникалық нормаларға, стандарттарға және шарт талаптарына сәйкестігін тексереді;
- бұзушылықтар анықталған жағдайда нұсқама беру немесе әкімшілік шара қолдану түрінде тиісті әрекеттер қабылдайды;
- байланыс қызметтерін пайдаланушылардың құқықтары мен міндеттері жөнінде азаматтарға кеңес береді.
Осылайша, Қазақстан Республикасының «Байланыс туралы» Заңына және «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңына сәйкес бұл органдар мемлекеттік бақылауды және тұтынушылардың құқықтарын қорғауды қамтамасыз ете отырып, ел аумағындағы байланыс қызметтерінің сапасы мен сенімділігін арттыруға ықпал етеді.
Ақпараттық жүйеге заңсыз қол жеткізудің жазасы қандай?
Ақпараттық жүйеге заңсыз қол жеткізу — қылмыстық құқықбұзушылық болып саналады және қолданыстағы заңнамаға сәйкес қатаң жазаланады. Мұндай әрекет үшін кінәлі тұлғаға айыппұл салу, түзеу жұмыстарына жіберу, бостандығын шектеу немесе бас бостандығынан айыру сияқты жаза түрлері қолд...
Ақпараттық қауіпсіздік талаптары қандай халықаралық стандарттарға негізделеді?
Ақпараттық қауіпсіздік талаптары ең алдымен ISO/IEC 27001 стандартына негізделеді, ол ақпараттық қауіпсіздік басқару жүйесін (ISMS) құруға, енгізуге және жетілдіруге қойылатын талаптарды анықтайды. Сонымен қатар, ISO/IEC 27002 стандарты ақпараттық қауіпсіздік шараларының практика...
Ақпараттық жүйелердегі қауіпсіздік қатерлері қалай анықталады?
Ақпараттық жүйелердегі қауіпсіздік қатерлері арнайы бағдарламалық құралдармен жүйелі түрде мониторинг жүргізу, осалдықтарды автоматты түрде сканерлеу, ақпараттық жүйелерге пентест (кіру тестілеуі) жасау арқылы анықталады. Сонымен қатар, оқиғалар журналдары мен жүйелік логтар үнем...
Ақпараттық қауіпсіздік талаптарын бұзған жағдайда қандай жауапкершілік көзделген?
Ақпараттық қауіпсіздік талаптарын бұзған жағдайда түрлі деңгейдегі жауапкершілік қолданылады. Тәртіптік жауапкершілік — қызметтік міндеттерді орындамау немесе ішкі ережелерді бұзу үшін ескерту, сөгіс немесе жұмыстан босату түрінде қарастырылады. Әкімшілік жауапкершілік — ақпаратт...
Ақпараттық қауіпсіздік инциденттері кезінде қандай шаралар қолданылады?
Ақпараттық қауіпсіздік инциденттері кезінде ең алдымен инцидент туралы жауапты тұлғаларға хабарланады және оқиғаның көлемі мен ықтимал зардаптары бағаланады. Қауіп-қатер дереу оқшауланады: зиянды әрекеттерді тоқтату үшін жүйелерге немесе желілерге қолжетімділік шектеледі. Оқиғаны...
Дербес деректерді қорғау қалай жүзеге асырылады?
Дербес деректерді қорғау азаматтардың жеке ақпаратының рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден, жария етуден немесе жойылудан қорғалуын қамтамасыз етуге бағытталған. Бұл процесс деректерді жинау, өңдеу және сақтау кезінде қолданыстағы заңнамалардың талаптарын сақтау арқылы жүзеге ас...
Мемлекеттік органдардың ресми интернет-ресурстарын жаңарту және ақпараттық толықтыру үшін кім жауапты?
Қазақстан Республикасының «Ақпараттандыру туралы» Заңына сәйкес, мемлекеттік органдар өз интернет-ресурстарының мазмұнының өзектілігі мен дұрыстығына дербес жауап береді.. Яғни, мемлекеттік орган өз қызметі туралы өзекті және шынайы ақпаратты орналастыруға міндетті. Сайттардың құ...
Қазақстан Республикасында байланыс қызметтерінің тарифтерін кім белгілейді?
Қазақстан Республикасының «Байланыс туралы» Заңына сәйкес, Қазақстан Республикасында байланыс қызметтеріне тарифтер байланыс операторлары тарапынан шығындардың экономикалық негізділігі қағидаты негізінде қалыптастырылады. Бұл әрбір компания өз қызметінің құнын мынадай факторларға...
