Ұлытау облысының әкімдігі
E-Otinish арқылы сұрау қандай түрлері бар және оларды өңдеу уақыттары?
e-Otinish қызметі мемлекеттік органдарға әртүрлі сұраныс түрлерін жіберуге мүмкіндік береді.
1. Хабар
Заңдардың, нормативтік құқықтық актілердің бұзылуы немесе мемлекеттік органдар мен олардың қызметкерлерінің жұмысындағы қателер туралы хабарламалар. Бұл есептер 15 жұмыс күні ішінде өңделеді.
Мысал: Көшеңізде жарық жоқ және сіз бұл туралы хабарлағыңыз келеді.
2. Ұсыныстар
Мемлекеттік органдарға арналған бастамалар немесе ұсыныстар бар өтініштер. Ұсыныстар келіп түскен күннен бастап 15 жұмыс күні ішінде қаралады.
Мысал: Сіз мемлекеттік қызметтерді алу процесін жақсарту үшін заңнамалық өзгерістерді ұсынғыңыз келеді.
3. Үн қосу
Ішкі немесе сыртқы саясат мәселелеріне, сондай-ақ әлеуметтік оқиғаларға қатысты пікіріңізді білдіретін сұрау салу жіберілген күннен бастап 15 жұмыс күні ішінде қаралады. Қосымша ақпарат қажет болған жағдайда қарау мерзімі екі айға дейін ұзартылуы мүмкін.
Мысал: Жаңа реформаларға немесе әлеуметтік бағдарламаларға қатысты қолдау немесе сын айтқыңыз келеді.
4. Сұрау салу
Жеке немесе қоғамдық мәселелер бойынша ақпарат сұрауы келіп түскен күннен бастап 15 жұмыс күні ішінде өңделеді. Сұрау салудан бас тартылған жағдайда мемлекеттік орган бұл туралы өтініш берушіге тіркелген күннен бастап бес жұмыс күні ішінде хабарлауға міндетті.
Мысал: Аймағыңызда жол жөндеу жұмыстары қашан жоспарланғанын білгіңіз келеді.
Сонымен қатар, азаматтардың жекелеген санаттары арнайы өтініштер беруге құқылы:
Сот орындаушыларының сұраулары: Мемлекеттік және жеке сот орындаушылары мемлекеттік органдардан өз ісіне қажетті ақпаратты сұрай алады. Мұндай өтініштерді қарау мерзімі үш жұмыс күнін құрайды.
Журналист сұраулары: БАҚ өкілдері жариялау үшін сенімді ресми ақпаратты алуға құқылы. Бұқаралық ақпарат құралдарының сұраулары, егер сұрау салуда өзгеше белгіленбесе, алынған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде өңделеді.
Адвокат сұраулары: Адвокаттар өз істеріне қажетті материалдар мен ақпаратты сұрата алады. Мұндай өтініштер келіп түскен күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде өңделеді.
5. Өтініш
Өтініш – өзінің немесе өзгенің құқықтарын, бостандықтарын, заңды мүдделерін іске асыруға жәрдемдесу туралы өтініш. Өтініштер келіп түскен күннен бастап 15 жұмыс күні ішінде қаралады. Қосымша ақпарат қажет болған жағдайда қарау мерзімі екі айға дейін ұзартылуы мүмкін.
Мысал: Жаңа заң жобасы бойынша ресми ақпарат қажет болса, тиісті мемлекеттік органға сұрау салу керек.
Мемлекеттік жастар саясатын қалыптастыру және іске асыру барысында жастардың ұсыныстары мен пікірлері қандай тетіктер арқылы ескеріледі?
Жастар саясаты – бұл мемлекет тарапынан жас азаматтарды қолдауға, олардың құқықтарын қорғауға және қоғамға бейімделуіне бағытталған заңдық, экономикалық, ұйымдастырушылық шаралардың тұтас жүйесі.
Тұрғын үй сертификаттарын қандай санаттағы азаматтар ала алады?
Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үй алуға ардагерлер, зейнеткерлер, көп балалы және толық емес отбасылар, жесірлер, мүгедек балалары бар отбасылар, жетім балалар, қандастар, төтенше жағдайлардың салдарынан тұрғын үйінен айырылған азаматтар, ауыр созылмалы аурулары бар адамдар...
Неліктен кәріз жүйесі бітеледі?
Көппәтерлі тұрғын үйлерде кәріз жүйесінің бітелуі көбіне құбырларға тұрмыстық қалдықтар, май, майлықтар және басқа да бөгде заттардың тасталуынан болады. Бітелу орнына байланысты оны қызмет көрсетуші ұйым немесе пәтер иесі жояды.
Көппәтерлі тұрғын үйдегі пәтерді су басу себептері қандай және мұндай жағдайда не істеу керек?
Көппәтерлі тұрғын үйдегі пәтерді су басу ішкі инженерлік жүйелердің ақауларынан, құбырлардың зақымдануынан немесе тұрғындардың кінәсінен болуы мүмкін. Мұндай жағдайда су ағу себебін анықтап, тиісті шаралар қабылдау қажет.
Неліктен суық су кранынан ыстық су ағады?
Жылыту маусымында кейбір пәтерлерде титанның (электрлік су жылытқыштың) дұрыс пайдаланылмауы немесе жүйеге дұрыс қосылмауы салдарынан суық су жүйесіне ыстық су өтіп кетуі мүмкін.
Тұрғын үй сертификаттарын қандай санаттағы азаматтар ала алады?
Тұрғын үй алуға: ардагерлер, мүгедек балалары бар отбасылар, ауыр сырқаттары бар адамдар, зейнеткерлер, жетім балалар, қандастар, ТЖ салдарынан тұрғын үйінен айырылған азаматтар, көп балалы отбасылар, міндеттерін атқару кезінде қаза тапқандардың отбасылары, толық емес отбасылар,...
Техникалық инспекция саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді қандай тәсілдермен алуға болады?
«Агроөнеркәсіптік кешенді және ауылдық аумақтарды дамытуды мемлекеттік реттеу туралы» және «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының заңдары.
Кәсіпкерлерге әкімшілік тарапынан қандай қолдаулар бар?
Жыл сайын жас кәсіпкерлерді қолдау мақсатында қала әкімінің гранты конкурсы өтеді. Конкурсқа 21-35 жас аралығындағы жастар өз бизнес жобасын ұсына отырып қатыса алады. Сонымен қатар бизнес бастауға «Жексенбілік бизнес мектебі» жобасы аясында қаламыздың тұрғындары өз бизнесін құру...
