Ағымдағы жылғы 1 қаңтардан бастап 31 наурыз аралығында Министрлікке 14883 өтініш түсті. Өтініштердің жалпы санынан 7603 өтініш Орталық аппаратқа, 7280 өтініш комитеттер мен аумақтық бөлімшелерге келіп түсті.
Орталық аппаратқа келіп түскен өтініштер көтерілген мәселелердің сипатына қарай негізінен мынадай бағыттарға бөлінеді: тұрғын үй құрылысы және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы – 9814 өтініш (66%), өнеркәсіп – 3254 өтініш (22%); өзге де өтініштер (жер қойнауын пайдалану, геология, лицензиялау, абаттандыру, су ресурстарын сақтау және басқалар) – 1815 өтініш (12%).