«Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы» 2026 жылғы шілдедегі мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

2 қосымша

экономика министрінің бұйрығына және

бюджеттік жоспарлау

Қазақстан Республикасының

2013 жылғы 25 маусымдағы № 193

«Қызмет есебінің үлгілік нысаны

Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Солтүстік Қазақстан облысы»

2026 жылғы шілдедегі мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

1.Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер – «Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік Қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Москворецкое ауылы, Садовая көшесі, 3.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2026 жылғы шілдеде келіп түскен мемлекеттік қызметтер саны-0, оның ішінде көрсетілді-0, Бас тартылды-0, кері қайтарылды-0;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;

тегін - 0 және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;

қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0 және (немесе) электрондық нысанда-0;

мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-0 Мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары;

1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру.
2. Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру.
3. Сауда-саттықты (аукциондарды) талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу. «Сауда-саттықты (аукциондарды) талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» өтінішін беру, қызмет көрсетілді.
4. Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату.
5. Жер учаскесін алуға кезекке қою.
6. Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту.

3) Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат - 2026 жылдың шілде айында Москворецк ауылдық округі бойынша ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер жоқ.

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде әкім аппаратының парақшасында Мемлекеттік және орыс тілдерінде «Нива» аудандық газетінде хабарландыру түрінде жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылады: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат байланыс арқылы да ұсынылуы мүмкін ауылдық округтің нөмірлері: 8(71537) 5-17-79.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылаулар жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар):

2026 жылдың шілде айында келесі жұмыстар жүргізілді:

2026 жылдың І жартыжылдығындағы «Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызмет есебін жария талқылау. https://www.facebook.com/100067101495741/videos/1043872618333110 көрулер-299, ұнатулар -18

«Жер учаскесін жалғастыру мерзімін ұзарту» тақырбынды ақпарат брошюрасы әзерленді. https://www.facebook.com/photo?fbid=1396180499101036&set=pcb.1396188422433577 көріністер-67, ұнатулар -1

06 оқыту бейнеролигі, 02 мақала жарияланды.

1) Дербес деректерге EGOV mobile арқалы басқаруға болады.

✔️ eGov Mobile пайдаланушылары дербес деректі өнерге берген келісімнің тарихи көрінісі, қажетболған жағдайда бурын берілгеннің кері қайтар алада. https://www.facebook.com/reel/1550895627050832, көріністер-34, ұнатулар -1

2) әкім айыппұлдары eGov.kz порталдар және eGov Mobile мобильді қосымшасы арқалы мемлекеттік органдаржүгінбей онлайн тексеріп, төлеуге болады.. https://www.facebook.com/reel/1556293056145384 , көріністер-26, ұнатулар -1

3) әкімшілік айыппұлдарды тексеруге және оларды мемлекеттік органдарға бармай-ақ онлайн төлеуге портал арқылы болады eGov.kz және eGov Mobile мобильді қосымшасы. https://www.facebook.com/reel/1592675129234183 , көріністер-31, ұнатулар -1

4) eGov Business мобильді қосымшасында "дара кәсіпкердің қызметін тоқтату"жаңа мемлекеттік қызметі қолжетімді болды. https://www.facebook.com/reel/959331897097961 көріністер-34, ұнатулар -1

5) gov.kz порталдағы "Өмірлікжағдайлар" бөлімдегі пайдалар ақпаратпен бөлісті жалғастырмыз.. https://www.facebook.com/reel/26684065854603772 көріністер-27, ұнатулар -1

6) порталдағы "өмірлік жағдайлар" бөлімі туралы пайдалы ақпаратпен бөлісуді жалғастырамыз gov.kz. https://www.facebook.com/reel/1333593005652911 көріністер-34, ұнатулар -2

Мақалалар:

1) Шетелге шығуды жоспарлап жүрісіз бе? Шетелге шығуға тынымның бар-жоғын алдын ата тексеріңіз. https://www.facebook.com/photo?fbid=1396001075785645&set=pcb.1396001709118915 , көріністер-46, ұнатулар -1

2) шетелге барасыз ба? Алдын ала шығуға тыйым салынғанын тексеріңіз. https://www.facebook.com/photo?fbid=1395424155843337&set=pcb.1395424552509964 , көріністер-83, ұнатулар -2

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, Москворецкое ауылының тұрғындары арасында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпараттандыру деңгейін арттыру мақсатында «Whatsapp» мессенджері арқылы мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараттық материалдар таратылады.

1.Өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 2026 жылдың шілде айында 17 мемлекеттік қызмет көрсетіліп, 20 брошюра таратылды.

https://www.facebook.com/reel/871016972512559 көріністер-44, ұнатулар-03

https://www.facebook.com/reel/1370075085256960 Көрулер-97, ұнатулар-03

Барлығы: көріністер-822, ұнатулар -35

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс - шаралар-ауылдық округ әкімі және мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызметтер көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру-ұсыныстар жоқ.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызметтер көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері - ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілмеген.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары

Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттандыру мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының «Facebook» бетінде орналастырды, сондай-ақ тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған жария іс-шаралар өткізіледі қызмет көрсету (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдарды тарату, әлеуметтік желілердегі Жарияланымдар және басқалар).

Әкім

Москворецкий ауылдық округі Т. Домащенко

Қосымша

есептің үлгілік нысанына

Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

2026 жылғы шілде

Әкім

Москворецкий ауылдық округі Т. Домащенко