Ұйымдастыру-бақылау жұмысы және құжаттамалық қамтамасыз ету бөлімі
Жалпы ақпарат
Обеспечение контроля за регистрацией на компьютере письменных и электронных обращений и жалоб, поступивших от граждан, взятия их на учет и своевременным предоставлением их на рассмотрение акиму города, его заместителям, руководителю аппарата.
Осуществление контроля за рассмотрением обращений и жалоб граждан, соблюдением сроков предоставления ответов авторам об итогах рассмотрения.