«Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» КММ

Орталық ұйымдық-құқықтық нысаны «Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – Орталық) болып табылатын әлеуметтік қызмет көрсету ұйымы ретінде мекеменің жарғылық қызметін іске асыру шеңберінде ерте жастағы балаларды ерте көмекке мұқтаждығын анықтауға, отбасына қолдау көрсетуге, ата-аналардың құзыреттерін арттыруға және баланың отбасылық әрі қоғамдық өмірге толыққанды қатысуы үшін жағдай жасауға бағытталған ерте араласу шараларының кешенін жүзеге асырады.

«Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» КММ-нің құрылтайшысы Алматы қаласының әкімдігі болып табылады. Орталықтың мүлкіне қатысты құқық субъектісінің функцияларын жүзеге асыратын уәкілетті орган «Алматы қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» КММ болып табылады.

Алматы қаласы әкімдігінің 2024 жылғы 4 желтоқсандағы № 4/675 «Алматы қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының «Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесін құру туралы» қаулысымен Алматы қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының «Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – Алматы қ. ЕӘҚО КММ) құрылды.

2024 жылғы 25 желтоқсанда Алматы қ. ЕӘҚО КММ Алматы қаласының Әділет департаментінде мемлекеттік тіркеуден өтті, тіркеу туралы куәлік № 101000137266266, БСН 241240031701.

Алматы қаласы әкімдігінің 2024 жылғы 4 желтоқсандағы № 4/675 «Алматы қаласының коммуналдық меншігінің кейбір мәселелері туралы» қаулысына, Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы» және «Мемлекеттік мүлік туралы» заңдарына сәйкес мүлік Алматы қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының «Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесіне бекітіліп берілді.

Аталған қаулыны орындау мақсатында Мемлекеттік активтер басқармасы 2025 жылғы 3 ақпандағы қабылдау-беру актісіне сәйкес «Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» КММ-не жалпы алаңы 1007 шаршы метр болатын, мына мекенжайда орналасқан жылжымайтын мүлік объектісін – Алматы қаласы, Алмалы ауданы, Шевченко көшесі, 67/3 мекенжайындағы тұрғын емес үй-жайды қабылдап берді. Аталған мүлік «Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» КММ-нің балансында тұр.

Орталық өз қызметінде Қазақстан Республикасының халыққа әлеуметтік қызмет көрсету саласындағы қолданыстағы заңнамасын, 2008 жылғы 29 желтоқсандағы № 114-IV «Арнаулы әлеуметтік қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңын, Орталықтың қызметін реттейтін өзге де нормативтік құқықтық актілерді, ішкі еңбек тәртібі қағидаларын, «Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» КММ-нің Жарғысын, Орталық туралы ережені және лауазымдық нұсқаулықтарды басшылыққа алады.

Орталық қызметінің мәні – ерте жастағы балаларға және олардың отбасыларына тұруды қамтамасыз етпей, әлеуметтік маңызы бар мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету.

Орталықтың негізгі мақсаты – дамуында бұзылыстары бар, дамуында бұзылыстардың туындау қаупі бар немесе тыныс-тіршілігі шектелген ерте жастағы балаларға ерте араласу қызметтерінің қолжетімділігін қамтамасыз ету, сондай-ақ баланың табиғи өмірлік жағдайларда толыққанды дамуын қамтамасыз ету үшін отбасына қолдау көрсету.

Орталық туғаннан бастап үш жасқа дейінгі балаларға және олардың отбасыларына арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге арналған. Орталықта қызметтер алуға құқығы бар азаматтардың санатына дамуында бұзылыстары бар, дамуында бұзылыстардың туындау қаупі бар, тыныс-тіршілігі шектелген ерте жастағы балалар, сондай-ақ баланың дамуы, тәрбиесі және күтімі мәселелерінде қолдауды қажет ететін отбасылар жатады.

Орталық мамандары мынадай бағыттар бойынша арнаулы әлеуметтік қызметтер кешенін көрсетеді:

ерте көмекке мұқтаж балаларды ерте анықтау;
отбасына ақпарат беру және консультация жүргізу;
баланың дамуын және отбасының қажеттіліктерін бағалау;
ерте көмек көрсетудің жеке бағдарламасын әзірлеу және іске асыру;
баланың табиғи өмірлік жағдайларында отбасына қолдау көрсету;
ата-аналардың құзыреттерін арттыру;
қызметтерді алу процесінде отбасына сүйемелдеу көрсету;
отбасын ведомствоаралық бағыттау;
әлеуметтік қорғау, денсаулық сақтау және білім беру ұйымдарының өзара іс-қимылын үйлестіру;
көрсетілетін көмектің тиімділігіне мониторинг жүргізу;
баланы және отбасын білім беру ұйымдарына және өзге де қолдау қызметтеріне ауысуға дайындау.

Орталықтың орналасқан жері: Алматы қаласы, Алмалы ауданы, Шевченко көшесі, 67/3.

Тіркелген күні: 2024 жылғы 25 желтоқсан.

Филиалдарды қоса алғанда, жобалық қуаты – күніне 33 адам.

Іс жүзіндегі келушілер саны – күніне 12 адам.

Материалдық-техникалық базасы: Орталық ерте жастағы балаларға және олардың отбасыларына арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету үшін қажетті материалдық-техникалық базамен қамтамасыз етілген. Материалдық-техникалық база құрамына әкімшілік және мамандандырылған кабинеттер, жеке консультациялар өткізуге және топтық сабақтар ұйымдастыруға арналған бөлмелер, жиһаз, компьютерлік және ұйымдастыру техникасы, байланыс құралдары, баланың дамуын бағалауға арналған жабдықтар, диагностикалық және әдістемелік материалдар, дамыту және түзету жабдықтары, сондай-ақ қызмет алушыларды есепке алу және сүйемелдеуге арналған бағдарламалық қамтамасыз ету, оның ішінде Tumar Bala ақпараттық жүйесі кіреді.

Орталықта және оның филиалдарында мамандардың пәнаралық командасының жұмыс істеуіне, консультациялар өткізуге, ата-аналарға арналған оқыту іс-шараларын ұйымдастыруға, ведомствоаралық өзара іс-қимылға және отбасыларды сүйемелдеуге жағдай жасалған.

«Алматы қаласының Ерте араласу әлеуметтік қызметтер орталығы» КММ-нің балансында жалпы алаңы 1007 шаршы метр болатын, Алматы қаласы, Алмалы ауданы, Шевченко көшесі, 67/3 мекенжайында орналасқан тұрғын емес үй-жай бар. Ғимараттың алаңы – 1007 шаршы метр.

Штат бойынша қызметкерлер саны – 40 адам (әлеуметтік жұмыс жөніндегі мамандар, психологтар, әдіскерлер, ерте араласудың пәнаралық командасының мамандары, әкімшілік және шаруашылық персонал).

Алматы қаласында ерте араласу қызметтеріне сұраныстың болуына байланысты Орталықтың аудандық филиалдары жұмыс істейді:

Әуезов ауданындағы филиал «Парасат» орталығының базасында;
Бостандық ауданындағы филиал «Қамқор» орталығының базасында.

Орталық және оның филиалдары жиһазбен, компьютерлік техникамен, баланың дамуын бағалау құралдарымен, пәнаралық команданың жұмысына арналған жабдықтармен, отбасыларға консультация беруге, топтық іс-шаралар өткізуге және ведомствоаралық өзара іс-қимылды жүзеге асыруға арналған үй-жайлармен жабдықталған.

2026 жылғы 1 маусымдағы жағдай бойынша Орталықта және оның филиалдарында 254 бала мен отбасы тіркелген, 254 адам қызметтермен қамтылған.

Орта есеппен күн сайын 12 қызмет алушы қызмет алады.

Орталықта тұрақты негізде ерте көмекке мұқтаж балаларды анықтау, отбасыларды сүйемелдеу, ведомствоаралық іс-шаралар өткізу, ата-аналар мен мамандарды оқыту, сондай-ақ бала мен отбасының бағытын үйлестіру жұмыстары жүзеге асырылады.

Күн сайын отбасыларды қабылдау жүргізіледі, арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету туралы шарттар жасалады, қызмет алушылардың есебі жүргізіледі. Істерді есепке алу және сүйемелдеудің автоматтандырылған жүйесі жұмыс істейді, электрондық дерекқор жүргізіледі және Tumar Bala ақпараттық жүйесі арқылы ерте араласу процестерін цифрландыру жүзеге асырылады.