Сұрақтар мен жауаптар — Алматы қаласы Энергетика және сумен жабдықтау басқармасы

    Алматы қаласы Энергетика және сумен жабдықтау басқармасы мемлекеттік қызметтер мен ресми рәсімдер бойынша сұрақтары мен жауаптары.

    Сұрақ

    Почему каждый раз в квитанции разная сумма за отопление?

    Жауап

    Үйде жалпыүйлік есептеу аспабы болған жағдайда жылыту қызметі бойынша 1м² бағасы ай сайын есептік кезеңде жалпыүйлік есептеу аспабының көрсеткіштері бойынша есептеледі. Осы кезең міндетті түрде түбіртектің "жылыту" қызметі жолында көрсетіледі. Әр үйде өлшеу тәуелсіз жүргізілетінд...

    Сұрақ

    Қаланың коммуналдық кәсіпорындарының нөмірлері қандай?

    Жауап

    Коммуналдық қызметтерді ұсынуда проблемалар туындаған жағдайда қалалық жедел қызметтердің мына телефондарына хабарласу қажет: Жылумен және ыстық сумен жабдықтау: Штаттан тыс жағдай туындаған жағдайда (су, бу шығарындылары) өздігінше іс-әрекет жасамауды және орын алған оқиға тура...

    Сұрақ

    Жылыту мәселелері туындаған жағдайда қайда және қандай нөмірге хабарласуға болады?

    Жауап

    Жылумен жабдықтау желілерінің жұмысында мәселелер туындаған немесе авариялық жағдайлар туындаған кезде, тұрғындарды "Алматы жылу желілері" ЖШС мекен-жайына келесі нөмірлер бойынша хабарласуыңызды сұраймыз: Анықтама қызметі: +7 (727) 341 0700, +7 (727) 341 0777 Диспетчерлік қызмет...

    Сұрақ

    Сумен жабдықтау желілерінің жұмысында мәселелер туындаған жағдайда қайда және қандай нөмір бойынша хабарласуға болады?

    Жауап

    Сумен жабдықтау желілерінің жұмысында проблемалар туындаған жағдайда қала тұрғындары "Алматы Су" МКК мекенжайына келесі нөмірлер бойынша хабарласуы қажет: +7 727 3 777 444 – Тұтынушыларды қолдау жөніндегі Сall-орталық – сағат 08:00-ден 17:00-ге дейін; +7 727 274-66-66 – тәулік бо...