Комитетом регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан совместно с АО «Центр развития трудовых ресурсов» 29.01.2026 года утверждена Дорожная карта по оптимизации бизнес-процессов услуг, при назначении, в том числе пересмотру, приостановлению и прекращению оказываемых территориальными департаментами (далее – Дорожная карта).
На основании Дорожной карты:
- в феврале т.г. разработан дополнительный отчет в группе отчетом «360 Проверка пенсионных выплат», также модифицирован функционал в части исключения ручной обработки заявок и переход на автоматическое прекращение пенсий и пособий;
- в марте т.г. модифицирован функционал в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматический процесс перерасчета государственного социального пособия по инвалидности (общее заболевание, трудовое увечье, дети с инвалидностью до 18 лет, лица с инвалидностью), в том числе переноса на выплату;
- в апреле т.г. модифицирован функционал в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматический процесс перерасчета пособия матери или отцу, усыновителю (удочерителю), опекуну (попечителю), воспитывающим ребенка с инвалидностью (детей с инвалидностью) и лицам, осуществляющим уход за лицом с инвалидностью первой группы, в том числе переноса на выплату;
- в апреле т.г. модифицирован функционал в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматический процесс перерасчета государственного социального пособия по потери кормильца в части изменения количества иждивенцев в связи с достижением одного из них 18-летнего возрасту, в том числе переноса на выплату;
- в мае т.г. модифицирован функционал в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматический процесс назначения и приостановления субсидирования обязательных пенсионных взносов в единый накопительный пенсионный фонд, в том числе переноса на назначенных выплат;
- в июне т.г. модифицирован функционал в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматическое назначение государственного социального пособия по инвалидности (новое назначение), в том числе переноса на выплату.
- в июле т.г. модифицирован функционал в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматическое назначение пособия матери или отцу, усыновителю (удочерителю), опекуну (попечителю), воспитывающим ребенка с инвалидностью (детей с инвалидностью) и лицам, осуществляющим уход за лицом с инвалидностью первой группы.
- в июле т.г. модифицирован функционал в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматическое назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком из Республиканского бюджета.
В августе т.г. запланирована модификация функционала:
- в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматическое назначение выплат разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с участием уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений (выплата государственной гарантий).
- в части исключения ручной обработки заявок и перехода на автоматическое назначение специальных социальных выплат из 4-х источников (имеющих договор предпенсионного аннуитета).
Так, за 7 месяцев 2026 года автоматически было назначено 37 137 выплат (общее количество новых назначенных выплат – 728 968), пересмотрено 55 374 выплат (общее количество пересмотренных (перерасчет, возобновление) выплат – 585 001), приостановление/прекращение – 38 551 (общее количество – 214 423).
Необходимость внедрения данного функционала обусловлена тем, что в настоящее время обработка электронных макетов дел, формируемых Государственной корпорацией, осуществляется с участием специалистов в ручном режиме.
Выполнение указанных операций требует значительных трудозатрат и занимает от нескольких часов до нескольких дней. При этом, сведения для назначения или перерасчета пособий (выплат) уже содержатся в информационных системах и получения таких данных возможно в автоматическом режиме без участия специалистов.
Внедрение автоматизированного процесса назначения или перерасчета пособий позволяет исключить ручную обработку данных электронных макетов дел, минимизировать риски технических ошибок и человеческого фактора, а также обеспечить снижение коррупционных рисков за счет исключения необходимости вмешательства специалистов в процесс обработки.
